Significaria uma grande mudança no modelo económico da empresa…
É altamente provável que utilizem pelo menos um dos serviços oferecidos pela Google. Seja ele o Gmail, a suite de escritório, o armazenamento em nuvem do Google Drive, o serviço de navegação Maps, o Calendário ou até mesmo o sistema operativo Android, é preciso dizer que a empresa oferece quase tudo o que precisam. E não esqueçamos o seu motor de pesquisa, que ocupa quase 92% do mercado mundial do setor. E entre todos esses serviços temos um ponto comum: eles são de uso gratuito.
A maior parte da receita da Google vem de publicidade. Mas no último quase um ano e meio, um concorrente ofuscou-o indiretamente: o ChatGPT. O chatbot AI está, de facto, a invadir as fronteiras da gigante americana na área de pesquisa na Internet. Por poder fornecer respostas detalhadas para todos os tipos de perguntas, as pessoas têm cada vez menos necessidade de aceder ao Google, que basicamente exibe apenas uma lista de links nos quais têm/devem clicar. Contudo, a empresa de Mountain View tem uma solução… e não vai agradar a toda a gente.
A Google não perdeu o comboio da inteligência artificial e desenvolveu o seu próprio chatbot, o Bard, que desde então assumiu o nome de Gemini, a IA desenvolvida pela empresa. A empresa integrou-o, por exemplo, ao Gmail ou ao Docs, solicitando aos utilizadores interessados que pagassem pelo seu acesso. Fazer o mesmo no motor de pesquisa faz sentido, e a Google já está a testar essa situação, mas está a dar um tiro no próprio pé. A IA é utilizada aqui para resumir os resultados da pesquisa, o que novamente não incentiva o clique nos links exibidos.
É por isso que, segundo informações do Financial Times, a Google está a considerar cobrar para realizar pesquisas baseadas em IA. Esta é a primeira vez que terão de pagar para beneficiar da melhoria de um produto gratuito da Google. Felizmente, a pesquisa normal continuará a não ser paga.
Google vai cobrar por pesquisa avançada?
Se a decisão for adotada, significaria uma grande mudança no modelo económico da empresa, e podemos imaginar que seria aplicada a vários dos seus serviços no longo prazo. Segundo fontes familiarizadas com o assunto, a funcionalidade em questão está pronta para ser lançada, mas a Google está relutante em fazê-lo.
Contactada, a empresa tem a comentar o seguinte ao Echo Boomer: “Durante anos, reinventamos a Pesquisa para ajudar as pessoas a aceder à informação da maneira que lhes seja mais natural. Através das nossas experiência de IA generativa na Pesquisa já respondemos a milhares de milhões de consultas e estamos a ver um crescimento positivo das consultas na Pesquisa em todos os nossos principais mercados. Continuamos a melhorar, de uma forma célere, o produto para atender às novas necessidades dos utilizadores.”
Sobre as subscrições, a Google esclarece: “Não estamos a trabalhar nem a considerar uma experiência de pesquisa sem anúncios. Tal como já fizemos muitas vezes, vamos continuar a desenvolver novas funcionalidades e serviços premium para melhorar as nossas ofertas de subscrição na Google. Não temos nada para anunciar neste momento.”
