Segurança Social reforça atendimento por videoconferência

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Uma alternativa ao atendimento presencial… mas que requer marcação.

Numa altura em que os serviços públicos já estão todos em pleno funcionamento, ainda se tenta arranjar soluções para evitar o caos nesses serviços e o consequentemente aglomerado de pessoas. A pensar nisso, a Segurança Social revelou agora ter reforçado o seu atendimento, mas por videoconferência.

Este canal de atendimento, que se constitui como uma alternativa ao atendimento presencial, permite aos cidadãos e empresas serem atendidos na data e hora previamente agendadas sem terem de fazer deslocações e sem terem de permanecer em filas de espera.

Para utilizarem este serviço, terão de fazer uma marcação através do SIGA ou ligando para a Linha Segurança Social (210545400 ou 300502502, dias úteis, das 9h às 18h).

Ao fazerem a marcação para vídeo-atendimento, recebem no vosso email uma mensagem com as instruções, o link de acesso à videoconferência, o código de validação para inserir e o link para cancelamento se não puder comparecer. Para acederem ao vídeo-atendimento nas melhores condições, devem usar computador ou portátil com câmara frontal, altifalante e microfone.

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