Depende do dia para o qual adquiriram bilhetes.
Depois do recente anúncio do novo adiamento do North Music Festival (NMF), que deveria começar já esta quinta-feira, dia 30 de setembro, muitos festivaleiros ficaram sem saber muito bem o que fazer relativamente aos bilhetes adquiridos. Mas nada temam, pois um novo comunicado vem esclarecer tudo.
Assim, convém desde logo referir que os bilhetes já adquiridos são válidos para as novas datas do festival, que serão anunciadas brevemente. Porém, terão sempre de efetuar uma troca, isto é, contrariamente ao que vai acontecendo com outros eventos, os bilhetes que adquiriram não serão automaticamente válidos. Para isso, poderão efetuar a troca, sem custos, para qualquer outro dia à escolha mediante disponibilidade de lotação e realizada no ponto de venda onde o primeiro bilhete foi adquirido. Para tal, será necessária apenas a apresentação do bilhete e do comprovativo de compra.
Já quem tem outros planos e ficou sem vontade de ir ao festival, ou porque não pode mesmo, saibam que o reembolso é possível. Neste caso, deverão dirigir-se ao ponto de venda onde o bilhete foi adquirido e solicitar o reembolso durante os 14 dias úteis após a data prevista para a realização do evento. Também neste caso, o reembolso será efetuado mediante a apresentação do bilhete e do comprativo de compra.
Mas atenção às datas, pois varia consoante o dia do festival. Assim:
- Para os bilhetes adquiridos para o dia 30 de setembro 2021, os reembolsos poderão ser pedidos a partir de 1 de outubro;
- Para os bilhetes adquiridos para o dia 1 de outubro 2021, os reembolsos poderão ser pedidos a partir de 2 de outubro;
- Para os bilhetes adquiridos para o dia 2 de outubro 2021, os reembolsos poderão ser pedidos a partir de 3 de outubro;
- No que se refere aos passes gerais de dois e/ou três dias – 30 de setembro, 1 e 2 de outubro de 2021 –, os reembolsos poderão ser pedidos a partir de 3 de outubro.
Por último, convém também realçar que os bilhetes ganhos em passatempos nos canais oficiais do NMF – Instagram e Facebook – continuam a ser válidos para os dias correspondentes aos do passatempo, sem possibilidade de troca.
De momento, resta-nos aguardar por novidades, não só relativamente a datas, mas também relativamente ao cartaz do festival.
