Táxis, TVDE, trotinetas e bicicletas. Tudo na mesma app. Mas será isso realmente positivo?
Após muitos teasers, finalmente aconteceu: a Kapten está oficialmente disponível na Free Now. Quer isto dizer que, a partir de agora, os utilizadores já efetuar viagens em veículos TVDE através daquela plataforma.
Por outras palavras, tal significa que, em breve, a Kapten, enquanto aplicação, vai deixar de existir. Segundo algumas fontes referiram ao Echo Boomer, os utilizadores podem já deixar de ter acesso a essa aplicação a partir de 15 de junho.
Aliás, a aplicação até poderá continuar disponível, mas os clientes deixarão de conseguir fazer viagens. E tal faz sentido, uma vez que acontece exatamente o mesmo com as trotinetes e bicicletas da Hive. Estes veículos surgem na app dedicada, mas só podem ser desbloqueados e utilizados na app da Free Now.
Como é que se escolhe um veículo TVDE na Free Now?
É fácil. Na app, após inserirem o vosso destino, é-vos pedido que escolham o modo de viagem. Aí, irão reparar que, no topo das opções, surge uma nova: as viagens TVDE.
“Pede um RIDE, o nosso TVDE. O RIDE permite-te viajares a um preço fixo e acessível, com base no teu destino”, segundo podemos ler na app.
Quanto aos preços praticados, e tal como referimos ontem, são os seguintes: 2,50€ preço mínimo, 0,80€ preço base e 0,08€ por minuto. Depois o preço muda consoante os quilómetros percorridos.
Se a viagem for de até cinco quilómetros, o utilizador paga 0,52€ por quilómetro. Até aos 10 quilómetros, já se paga 0,55€. Finalmente, para viagens cuja distância seja superior a 10 quilómetros, o utilizador pagará 0,59€ por cada km percorrido.
Todos estes detalhes poderão ser vistos ao pormenor quando selecionarem a opção TVDE e clicarem onde diz “Descritivo do preço”.
E quanto aos créditos da Kapten? E onde andam as trotinetes da Hive?
No que toca aos créditos, a app da Free Now continua a referir que o “sistema encontra-se inativo devido a questões legais. Os seus vouchers estão gravados no nosso sistema, no entanto não os pode ver ou usar neste momento”. Ou seja, e até ver, não podemos ainda utilizar créditos que acumulámos anteriormente na Kapten.
Porém, e infelizmente, parece que essa opção de acumulação de créditos não será permitida na Free Now. Na app, se escolhermos a opção “Adicionar cupão”, somos brindados com a seguinte mensagem: “Certifique-se que tem um método de pagamento válido, caso contrário, não poderá usar o cupão na sua viagem FREE NOW. O cupão é automaticamente descontado no seu próximo pagamento através da aplicação. Qualquer valor restante fica vencido.”
Ora, atentem onde diz “qualquer valor restante fica vencido”. Na prática, quer isto dizer que, por exemplo, se adicionarmos um cupão de 10€, mas somente gastarmos 5€, o sistema não irá preservar o restante montante que ficou por gastar. Por outras palavras, a acumulação de créditos, que muito sucesso fazia na Kapten, provavelmente não ficará disponível na Free Now.
Em todo o caso, só conseguiremos ter certezas assim que a aplicação nos deixar recomendar novos utilizadores.
No caso das trotinetes da Hive… é um caso estranho. De momento, se abrirmos a app dedicada, reparamos que as trotinetes já estão a funcionar em Lisboa e Porto. Há também pontos de estacionamento em Braga, o que significa que as trotinetes ficarao disponíveis em breve nessa cidade.
O estranho é que, ao abrirmos a app da Free Now, e definirmos a nossa localização, as trotinetes não surgem no mapa. Não se percebe bem o porquê de isto acontecer.
De resto, e tal como também já tínhamos referido aqui no Echo Boomer, a Hive “limpou” os créditos das contas dos utilizadores sem qualquer tipo de aviso. Não só é injusto, como não faz qualquer sentido esta falta de comunicação.
