Já podem pedir a recolha de um produto em casa para devolver à Amazon

Mas calma: só funciona para encomendas que tenham sido feitas na Amazon.es.

- Publicidade -

Quem tem por hábito fazer compras na Amazon.es e já teve de devolver um produto, fosse por avaria ou outro motivo, já passou por uma das seguintes situações: ou devolveu o produto num ponto Celeritas ou, então, utilizou os serviços dos CTT ou outra transportadora privada, sendo que, neste último caso, é sempre necessário enviar o talão com o comprovativo do valor dos portes para que possam ser reembolsados.

Ora, este é um processo normal, mas um pouco chato, uma vez que nos obriga a sair de casa e, consequentemente, a perder tempo que pode ser essencial. Mas e se vos dissermos que já podem pedir a recolha do produto em casa, de forma completamente gratuita?

É muito simples. Começam por ir à vossa conta, na área dos pedidos. Aí, clicam na opção “Devolver produtos”. Seguidamente, definem o motivo da devolução (têm de escrever um comentário sobre a devolução, é obrigatório) e clicam em “Continuar”.

Na página seguinte, deverão escolher como querem o vosso reembolso: se na vossa conta Amazon, de modo a que possam adquirir outro produto, se no cartão com o qual pagaram originalmente o produto. Clicam novamente em continuar… e é no próximo passo que acontece a magia.

Amazon recolha produto

Como podem ver, existe agora uma nova opção apresentada pela Amazon para dar seguimento à devolução: recolha efetuada pela transportadora. No exemplo apresentado, surge “Recolha efetuada pela SEUR”, mas é expectável que possa surgir uma DPD também, por exemplo, uma vez que a Amazon trabalha com diversas empresas.

A partir daqui, serão definidas possíveis datas em que deverão aguardar pela transportadora para a respetiva recolha. E sim, é um processo totalmente gratuito.

Atenção: a recolha por transportadora é feita na morada para onde o produto foi originalmente enviado. Além disso, certifiquem-se que o produto está devidamente embalado, caso contrário o estafeta pode não querer recolher a encomenda.

Agora para tudo ser perfeito, só falta mesmo a Amazon voltar a ativar os pontos de recolha.

- Publicidade -

Deixa uma resposta

Introduz o teu comentário!
Introduz o teu nome

Parceiros

Relacionados

Amazon anuncia novo Fire TV Stick 4K Max. E já podem fazer a pré-reserva

Mas terão de utilizar um serviço extra para que possam receber o equipamento em casa.

The Wheel of Time ganha teaser trailer oficial e data de estreia

A série vai finalmente estrear a 19 de novembro.

1ª temporada de I Know What You Did Last Summer já tem data de estreia

Quatro episódios ficam logo disponíveis no dia de estreia.

Amazon dá luz verde para uma segunda temporada de Good Omens

Michael Sheen e David Tennant estão de volta aos seus papéis.
- Publicidade -
- Publicidade -

Mais Recentes

Já repararam nos novos talões do Lidl? São mais ecológicos

Agora é esperar que a concorrência faça o mesmo.

Burger King abre novo restaurante em Sesimbra

É o 12º spot da marca no distrito de Setúbal e o segundo em Sesimbra.

Vai ser possível visitar os novos trabalhos arqueológicos em Troia ainda em setembro

Mas atenção: é num dia específico e os lugares são limitados.