CGD já permite adesão ao serviço Caixadirecta através de interação por voz

Há muitos clientes da Caixa Geral de Depósitos que estão, pela primeira vez, a fazer a caminhada para a digitalização. Aderiram à app Caixadirecta para não saírem de casa e, dessa forma, controlar o dinheiro. Aliás, aqui no Echo Boomer falámos dessa recente novidade.

CGD
- Publicidade -

Porém, parece que os clientes estão a enganar-se na password várias vezes e, como seria de esperar, o sistema bloqueia o acesso por razões de segurança. Resultado? Começam a entupir o apoio ao cliente com chamadas relacionadas com este assunto.

Agora, e de modo a fazer com que o fluxo de chamadas diminua drasticamente, a CGD resolveu permitir a adesão ao Caixadirecta através de interação por voz.

É simples. Basta que, na app, cliquem em “pedir ajuda” no menu inicial, selecionem a opção da Assistente Digital CAIXA e, a partir daí, responder corretamente a algumas questões colocadas para que o acesso fique automaticamente desbloqueado.

A CAIXA é primeira assistente digital transacional de um banco em Portugal e uma das primeiras na Europa. Está disponível para utilização na App Caixadirecta e serve já mais de 100 mil clientes, permitindo efetuar consultas, transferências, pagamentos e reforço de poupança através de interação por voz.

Esta solução foi desenvolvida em parceria com a AgentifAI, uma startup portuguesa apoiada pela Caixa Capital, cuja área de negócio é a implementação de assistentes inteligentes em plataformas digitais.

- Publicidade -

Deixa uma resposta

Introduz o teu comentário!
Introduz o teu nome

Parceiros

Relacionados

Clientes CGD passam a poder validar as compras online através da app Caixadirecta

Um mudança que acontece logo no primeiro dia do novo ano.

Apple Pay finalmente disponível para clientes da Caixa Geral de Depósitos

A adesão ao serviço da Apple é cada vez maior.

Bolt Food expande zona de atuação em Lisboa

Esta expansão vem acompanhada de vários descontos.

Bolt Food deve estar prestes a lançar-se em Lisboa

Existem várias evidências para isso.
- Publicidade -
- Publicidade -

Mais Recentes

adidas Superstar ganham uma edição em LEGO

adidas em LEGO e adidas com LEGO.

Snake Eyes recebe um primeiro trailer cheio de estilo

G.I. Joe recomeça de novo com um spin-off.

Bright Memory: Infinite recebe um novo trailer cheio de ação

A sequela do jogo que começou a ser desenvolvido por apenas uma pessoa parece incrível.