É a primeira vez que a plataforma faz algo do género, ainda que seja uma medida com caráter temporário.
Lembram-se quando, no passado mês de janeiro, a Uber Eats avisou que o novo confinamento ia fazer com que o serviço ficasse “menos acessível para os consumidores”? Pois bem, temos agora as primeiras consequências disso mesmo.
Numa nota enviada aos parceiros, a Uber Eats refere que o serviço vai deixar de operar em Águeda, na Guia e em Vila Real de Santo António.
“No passado dia 15 de janeiro, o Governo decretou limitações ao nosso modelo de negócio, que têm vindo a ser estendidas e que têm impactos diretos na nossa operação e sustentabilidade”, começa por dizer a empresa. “Esta decisão limita a nossa capacidade de cobrir os nossos custos operacionais, nomeadamente os custos de entrega, pelo que tivemos que rever temporariamente as áreas onde estamos a operar. Infelizmente, isto significa que iremos suspender temporariamente o nosso serviço”, conclui a companhia, referindo-se a Águeda (Aveiro), Vila Real de Santo António (Algarve) e Guia (Albufeira).
Sabendo disto, o jornal ECO confrontou a Uber Eats com esta informação, a qual confirmou o que foi transmitido aos parceiros. “As restrições impostas no último mês às plataformas de entrega ao domicílio obrigaram-nos a reduzir a cobertura do nosso serviço. A partir do dia 18 de fevereiro, o Uber Eats vai deixar de operar em Águeda, na Guia e em Vila Real de Santo António”, disse fonte oficial da empresa ao ECO.
A 12 de janeiro, no decreto-lei que aprovava o Estado de Emergência, ficou regulamentado que as comissões das plataformas de delivery estariam limitadas em 20%, estando impedidas de aumentar os valores ou taxas de entregas. No caso da Uber, a empresa cobrava uma comissão aos parceiros que podia chegar aos 30% do valor da encomenda, aplicando, por cima, uma taxa do valor da encomenda, cobrada ao cliente e que constitui o preço da entrega da refeição.
Apesar de a medida ser temporária, é a primeira vez que a Uber Eats anuncia algo do género. Resta saber se esta suspensão do serviço irá estender-se a outras localidades.
