O novo programa Odisseias Up permite acumular entre 2% e 10% de cashback, aceder a cupões exclusivos e beneficiar das compras feitas nos últimos dois anos.
A Odisseias lançou recentemente o Odisseias Up, um programa de fidelização gratuito que permite aos clientes acumular cashback nas compras de experiências, com uma taxa máxima de 10%.
O mecanismo organiza os utilizadores em quatro níveis – Iniciante, Curioso, Explorador e Lenda – e associa a cada um deles uma percentagem de cashback. Segundo a informação divulgada pela empresa, os valores situam-se entre 2% e 10%, dependendo do patamar alcançado. O cashback acumulado pode depois ser aplicado em compras futuras na plataforma, que inclui escapadinhas, estadias em hotéis, experiências de bem-estar e propostas gastronómicas.
Para além do cashback, os membros têm acesso a cupões de desconto exclusivos, disponíveis na área de cliente do site da Odisseias. A progressão entre níveis resulta das compras realizadas pelos utilizadores: quanto maior o volume de aquisições, maior tende a ser o nível atribuído e, com ele, as vantagens associadas.
Um dos aspetos que distingue o programa é a consideração do histórico de compras. No momento da adesão, são tidas em conta as compras efetuadas nos dois anos anteriores, o que permite que clientes já habituais comecem num nível mais elevado, em vez de partirem de zero. Depois da adesão, cada nova compra conta para a evolução no programa e para o desbloqueio de benefícios adicionais.
A empresa indica ainda que, uma vez alcançado um nível superior, o estatuto fica garantido durante 24 meses. Este período de proteção assegura que o cliente mantém as vantagens do patamar durante esse intervalo, independentemente das compras subsequentes.
A empresa, que assinala 20 anos de atividade, apresenta o programa como uma forma de reconhecer a relação com clientes de longa data.
