A nova plataforma da Multicare reorganiza o acesso aos serviços digitais, integra a autenticação Fidelidade e apresenta uma nova pesquisa de prestadores.
A Multicare renovou o seu website, com alterações na organização da informação, nos mecanismos de pesquisa e no acesso aos serviços digitais associados à seguradora. A nova plataforma passa também a estar mais ligada ao ecossistema digital da Fidelidade, permitindo uma autenticação integrada entre os diferentes serviços.
Uma das principais alterações está relacionada com a pesquisa de prestadores de cuidados de saúde. A ferramenta foi desenvolvida de raiz e permite procurar profissionais e unidades de saúde através de uma nova estrutura de pesquisa. O objetivo? Tornar mais simples a identificação dos prestadores disponíveis.
O novo website dá igualmente maior destaque ao ecossistema de prevenção da Multicare. Entre as soluções integradas ou reforçadas na plataforma estão a Medicina Online, o Programa Multicare Vitality e o Programa de Rastreios. Estes serviços passam a estar mais visíveis e acessíveis através da nova organização do site, que reúne num mesmo espaço diferentes áreas relacionadas com a utilização dos serviços de saúde e com os programas disponibilizados pela seguradora.
Outra das alterações introduzidas é a reformulação do simulador. Segundo a Multicare, a ferramenta apresenta recomendações ajustadas ao perfil e às necessidades de cada utilizador.
A renovação abrange também a interface e a estrutura de navegação. O site passou a utilizar uma organização de conteúdos diferente, descrita pela empresa como uma arquitetura de informação otimizada, com o objetivo de facilitar a localização das várias áreas e serviços. A plataforma foi ainda concebida para funcionar em diferentes tipos de equipamentos, incluindo computadores, tablets e smartphones, mantendo uma experiência de utilização adaptada aos vários tamanhos de ecrã.
A autenticação integrada com o ecossistema digital Fidelidade constitui outra das alterações incluídas nesta versão, uma vez que permite concentrar o acesso aos serviços digitais abrangidos pela plataforma.
