NOS é a primeira operadora a permitir que sejam os clientes a fazer a instalação de boxes e routers

A chamada auto-instalação.

router
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Muitos podem não saber, até porque é uma opção ainda recente, mas, em Portugal, a NOS é, atualmente, a única operadora a permitir uma auto-instalação de serviços TV e Net. Quer isto dizer que podem ser os próprios clientes a fazer a instalação em casa de boxes e routers.

Neste momento, a NOS oferece esta possibilidade nas boxes UMA TV, Apple TV ou o Power Wi-Fi Plume e Giga Router, o que permite o usufruto quase imediato dos benefícios destes serviços e reduz a necessidade de se agendar a visita de um técnico a casa.

Para avançar com a opção de instalação própria os clientes apenas precisam de um Kit, que pode ser requisitado nas lojas NOS ou através da linha 16990, e que contém toda a informação e equipamentos indispensáveis para realizar a instalação com tranquilidade e rapidez. Se durante a instalação os clientes tiverem alguma dúvida, podem encontrar todo o suporte na área de ajuda do site NOS, no fórum NOS ou através da linha de apoio ao clientes.

De momento, já se contabilizam cerca de 200 instalações por dia sem recursos a intervenção técnica.

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