Queixas sobre o North Festival destacam tempos de espera elevados, problemas no recinto e críticas ao sistema de pagamento obrigatório.
O North Festival, que decorreu entre 5 e 7 de junho na Maia, está a ser alvo de um número significativo de reclamações registadas no Portal da Queixa, aproximando-se cada vez mais da centena de queixas. Os relatos publicados apontam para uma experiência negativa por parte de vários participantes, com críticas concentradas sobretudo no último dia do evento, marcado pela atuação dos The Cure.
De acordo com os testemunhos disponíveis na plataforma, as principais queixas dizem respeito a falhas na organização, com destaque para a elevada afluência no recinto, considerada por muitos como excessiva. Vários festivaleiros referem dificuldades na circulação e apontam para longos períodos de espera nas zonas de restauração e bebidas, bem como constrangimentos no acesso às instalações sanitárias.
Um dos aspetos mais contestados prende-se com o sistema de pagamentos adotado durante o North Festival, baseado na utilização de um cartão pré-pago. Segundo diversos relatos, a obrigatoriedade deste método apenas terá sido comunicada de forma clara já no local, depois de os participantes enfrentarem filas prolongadas. A este fator soma-se a cobrança de uma taxa associada à ativação do cartão, bem como a impossibilidade de reembolso do saldo não utilizado, situação descrita por alguns utilizadores como pouco transparente.
Os tempos de espera são outro dos pontos recorrentes nas reclamações. Há referências a filas superiores a uma hora para aquisição de comida e a períodos próximos dos 40 minutos para compra de bebidas. Em consequência, alguns participantes indicam ter optado por não consumir, acabando por não utilizar a totalidade do saldo previamente carregado nos cartões.
As condições do recinto também motivaram críticas. A localização e acessibilidade das casas de banho são apontadas como inadequadas, tendo contribuído, segundo os testemunhos, para situações de desconforto generalizado. Em alguns casos, são ainda descritos episódios de grande concentração de pessoas, considerados potencialmente problemáticos do ponto de vista da segurança.
