Esqueceram-se da carteira ou só levam cartão multibanco? Nem tudo está perdido. Há várias formas de resolver a situação sem entrar em pânico.
Entrar num restaurante, fazer a refeição e descobrir no final que o estabelecimento não aceita pagamentos por cartão é uma situação mais comum do que parece. Com cada vez mais pessoas a utilizarem apenas o telemóvel, cartões bancários ou carteiras digitais, a falta de dinheiro físico pode criar um momento de embaraço.
Se se encontrarem nesta situação, a primeira regra é simples: mantenham a calma. Há várias alternativas que podem ajudar a resolver o problema.
A honestidade é sempre a melhor abordagem. Informem o responsável do restaurante de que não têm dinheiro convosco e que não foram informados previamente da impossibilidade de pagar com cartão. Na maioria dos casos, os estabelecimentos procuram uma solução amigável e evitam criar conflitos desnecessários. Mesmo que o restaurante não tenha terminal de multibanco, pode aceitar transferências através de serviços como o MB WAY ou uma transferência bancária instantânea. Vale a pena perguntar se existe essa possibilidade antes de procurarem outras alternativas.
Se essa solução estiver completamente fora de hipótese, a solução pode passar simplesmente por encontrar uma caixa multibanco nas proximidades. Hoje em dia, aplicações como o Google Maps, Apple Maps ou MB WAY permitem localizar rapidamente o multibanco mais próximo. Para além disso, se estiverem acompanhados ou caso tenham alguém de confiança por perto, podem solicitar uma transferência imediata ou pedir que vos tragam dinheiro para resolver a situação.
Em casos excecionais, alguns restaurantes podem aceitar que voltem mais tarde para efetuar o pagamento. Dependendo da relação de confiança e da política do estabelecimento, poderá ser necessário deixar um contacto, documento identificativo ou outro elemento que sirva de garantia.
E embora a situação possa gerar algum desconforto, esquecerem-se da carteira ou de levar dinheiro não significa automaticamente que estejam a cometer um crime. O importante é demonstrar que existe intenção de pagar e colaborar na procura de uma solução.
Se houver boa-fé, o mais habitual é que o problema seja resolvido entre o cliente e o estabelecimento, e por vezes pode acontecer o responsável pelo restaurante chamar as autoridades para a respetiva identificação, de modo a garantir que o pagamento será mesmo efetuado. Mas não se preocupem: é sempre uma proteção para o restaurante e, depois de conta paga, nada mais irá acontecer.
No entanto, é bom evitar que este problema aconteça. Antes de se sentarem, especialmente em restaurantes mais pequenos ou localizados fora dos grandes centros urbanos, confirmem se aceitam pagamentos por cartão. Outra boa prática é transportar uma pequena quantia em numerário para emergências ou ter uma aplicação de pagamentos instantâneos configurada no telemóvel.
E lembrem-se: ficar sem forma de pagar uma refeição pode ser uma situação desconfortável, mas raramente é um problema sem solução. Entre transferências imediatas, levantamentos em caixas multibanco ou acordos com o restaurante, existem várias alternativas que permitem resolver o impasse de forma simples e civilizada. O mais importante é agir com transparência e procurar uma solução em conjunto com o estabelecimento.
