A MOTRIO vai aumentar o número de oficinas em Portugal até ao final de 2025, reforçando a assistência multimarca com cobertura nacional.
A rede de oficinas multimarca MOTRIO, detida pelo Grupo Renault, vai reforçar a sua presença em território nacional com um plano de expansão que pretende aumentar significativamente o número de oficinas em funcionamento até ao final do ano.
Atualmente com 60 unidades operacionais em Portugal, a marca procura alargar esta cobertura, assegurando maior proximidade aos condutores e uma resposta mais abrangente às necessidades de manutenção automóvel, independentemente da marca ou do estado de garantia dos veículos.
Fundada em 1998, a MOTRIO posiciona-se como uma rede dedicada ao apoio técnico e comercial das oficinas automóveis, aliando experiência acumulada à capacidade de adaptação às novas exigências do setor. A marca tem vindo a atrair novos parceiros no mercado nacional, com o objectivo de consolidar uma rede de oficinas com identidade própria, mas integrada numa estrutura que garante acesso a soluções técnicas e logísticas centralizadas.
O ano de 2022 marcou uma viragem estratégica para a MOTRIO, com a criação de uma unidade de negócio autónoma, a MOTRIO Business Unit, e a introdução de uma nova identidade visual. Esta reformulação permitiu reforçar a proposta de valor da rede, apostando numa oferta de serviços mais versátil, orientada tanto para clientes particulares como para operadores profissionais.
As oficinas MOTRIO dispõem de acesso a um portefólio de cerca de 40.000 referências em peças Renault, Dacia e multimarca, assegurando cobertura para aproximadamente 85% do parque automóvel circulante. Todas as peças são compatíveis com os padrões de qualidade exigidos pelos fabricantes, constituindo alternativas credíveis às originais.
A componente técnica assenta ainda na utilização de equipamentos de diagnóstico de última geração, exclusivos da rede, com funcionalidades multimarca. Esta vertente tecnológica é acompanhada por um plano de formação contínua, adaptado às exigências atuais da manutenção automóvel – incluindo veículos eletrificados – e disponível também em formato remoto. As equipas técnicas contam igualmente com apoio especializado online, o que permite acelerar intervenções mais complexas.
Na vertente digital, a MOTRIO disponibiliza ferramentas de apoio à gestão e ao serviço ao cliente, com destaque para uma plataforma online onde é possível consultar o catálogo completo de peças e agendar intervenções. A rede oferece ainda integração com sistemas de gestão oficinal (DMS), através de tabelas de preços e licenças ajustadas à realidade das oficinas associadas.
Do ponto de vista contratual, a adesão à rede não implica o pagamento de qualquer franquia. O compromisso estabelecido com cada oficina é adaptado à sua dimensão e contexto operacional. Esta abordagem é complementada por uma política comercial estruturada, que inclui incentivos financeiros e apoio à visibilidade exterior das oficinas.
