A Microsoft vai encerrar o Teams Live Chat em outubro e deixa de encaminhar mensagens de clientes para o Teams.
A Microsoft anunciou que o Teams Live Chat vai ser descontinuado já em outubro deste ano. A informação surge como uma nota na página de gestão do serviço, indicando que na data de 5 de outubro, o widget deixará de funcionar e as mensagens enviadas através dos sites onde estiver integrado deixarão de ser encaminhadas para o Teams.
Entretanto, desde a semana passada, a 6 de agosto, que novos utilizadores já não podem configurar o Teams Live Chat. E apesar do encerramento definitivo do serviço acontecer daqui a dois meses, as conversas já existentes vão continuar disponíveis nos canais do Teams onde foram armazenadas.
Com o fim do Teams Live Chat, as empresas que ainda utilizam o serviço terão assim que procurar e recorrer a outras soluções de atendimento. Face a este encerramento, a Microsoft também recomenda a remoção do código do widget dos respetivos sites, uma vez que deixará de ter qualquer funcionalidade depois da desativação.
