Desde o início da crise, a Mercadona tem implementado várias medidas de apoio.
A Mercadona anunciou ter reforçado o apoio aos seus colaboradores, habitantes e autoridades da região valenciana desde o início das recentes calamidades que ocorreram em Valência, Espanha. Além da colaboração com as autoridades e da doação de bens essenciais, a Mercadona disponibilizou um fundo de 40 milhões de euros, destinado a apoiar diretamente os seus colaboradores afetados pela DANA, ajudando-os a retomar as suas vidas sem necessidade de começar do zero. Estes apoios terão valores fixos, centrados na recuperação de habitações e veículos.
Por exemplo, a Mercadona dá uma ajuda de 5.000€ para pequenos pertences, 25.000€ em caso de perda parcial (tudo ou parte do mobiliário) e 50.000€ em caso de perda total (total ou parcialmente destruída). Para veículos, os montantes disponibilizados são de 500€ para trotinetes e bicicletas, 5.000€ para motos e 15.000€ para carros.
No que respeita ao bem-estar da sua equipa, a empresa confirma que todos os colaboradores se encontram em segurança e, para acelerar o retorno à normalidade, ativou uma equipa de 1.000 voluntários de várias áreas internas para apoiar na limpeza e manutenção das lojas, permitindo reaberturas rápidas e o restabelecimento do serviço às comunidades vizinhas.
Desde o início da crise, a Mercadona tem implementado várias medidas de apoio. A empresa forneceu mais de 300 toneladas de bens essenciais a entidades sociais para distribuição entre a população afectada, coordenando estas doações com os seus parceiros fornecedores. Estas acções incluem alimentos, materiais e equipamentos, assegurando o suporte aos colaboradores e a colaboração contínua com as autoridades.
Em parceria com fornecedores, a Mercadona está também a apoiar o programa “Cozinha Solidária” de Ricard Camarena, enviando alimentos frescos e enlatados que permitem a preparação de 10.000 refeições diárias nas instalações da Frescos Delisano e de 4.500 refeições adicionais no restaurante do chef.
A logística inclui ainda duas lojas que funcionam como centros de distribuição de doações, abrangendo a compra e entrega de 1.200 paletes de água e de produtos alimentares essenciais para apoiar as necessidades das pessoas em pontos de assistência na província de Valência.
A nível institucional, a empresa forneceu apoio logístico e consultoria à Conselleria de Servicios Sociales, incluindo a disponibilização de um armazém de 7.000 m² em Picassent para centralizar as doações. Adicionalmente, cedeu a L’Alquería del Basket, escola associada ao Valencia Basket, como base de operações para unidades militares mobilizadas na área, e disponibilizou veículos de transporte para auxiliar na distribuição das ajudas.
