A inauguração contou com a presença Secretário de Estado da Digitalização e da Modernização Administrativa, Mário Filipe Campolargo.
Na passada sexta-feira, dia 5 de janeiro, a Loja de Cidadão de Torres Novas foi oficialmente inaugurada pelo Presidente da Câmara Municipal, Pedro Ferreira, pelo Secretário de Estado da Digitalização e da Modernização Administrativa, Mário Filipe Campolargo, e pelo Presidente do Conselho Diretivo da Agência para a Modernização Administrativa (AMA), João Dias.
A cerimónia de inauguração contou com a presença de representantes de várias entidades públicas e privadas da região.
A Loja de Cidadão de Torres Novas conta com um projeto experimental pioneiro no país: uma cabine para atendimento por videochamada para realizar serviços da Segurança Social. A cabine, que está localizada no interior da Loja, permite aos cidadãos realizarem os seus pedidos e consultas junto de um técnico da Segurança Social, sem terem de se deslocar a uma delegação presencial. O atendimento é feito através de uma videochamada, que garante a segurança e a privacidade dos dados.
A Loja localiza-se na Avenida Dr. João Martins de Azevedo, no Edifício B do Convento do Carmo, e está aberta todos os dias úteis. Os cidadãos podem encontrar os seguintes serviços: Autoridade Tributária, Instituto dos Registos e do Notariado, Águas do Ribatejo, Espaço Empresa, Urbanismo e Espaço Cidadão/Espaço Munícipe.