Cada uma com uma oferta de produtos e serviços ajustada.
Foi em 2017 que a Leroy Merlin e o Aki começaram uma viagem rumo a um caminho idêntico, sempre com o objetivo de satisfazer em pleno as necessidades dos clientes. Já em 2019, logo no início do ano, ambas as marcas tornaram-se na mesma empresa.
Porém, havia um problema a resolver: os sistemas informáticos usados, ou seja, convinha convergirem dada a existência de essa marca única. E finalmente aconteceu.
Com a transformação digital dos sistemas de informação, as lojas Aki têm agora mais de 130.000 produtos disponíveis por encomenda. Quer isto dizer que 100% da gama Leroy Merlin está disponível em loja, por encomenda ou online.
Como todas as lojas Aki vão passar a ser Leroy Merlin, também isso teve consequências no programa de fidelização. Dito isto, o Cartão da Casa passa a ser comum às lojas Aki e Leroy Merlin.
De resto, há também que dizer algo interessante: até 2022, vão surgir lojas Leroy Merlin de grande, médio e pequeno formato em Portugal, cada uma com uma oferta de produtos e serviços ajustada.
Estas lojas de diferentes formatos estarão organizadas de forma complementar entre si, sendo obviamente suportadas pela loja online.
