Podem também ter direito a uma fatia de bolo e uma bebida quente, bem como um serviço de entrega grátis.
Quem já fez compras na IKEA saberá por esta altura que existe o programa IKEA Family, de adesão gratuita e que permite ter acesso a diversas vantagens exclusivas, como café grátis, garantia de transporte e montagem e, claro, descontos e promoções somente válidas para quem é membro. O melhor de tudo? Ser membro IKEA Family não tem qualquer custo, pelo que qualquer um pode aderir e começar a usufruir das vantagens.
Em setembro do ano passado, a IKEA apresentou novas parcerias que se traduziam em descontos exclusivos para membros IKEA Family, existindo até vantagens exclusivas no Bankinter, descontos para utilizar na Lifecooler e, também descontos em tintas, acessórios e complementos Robbialac. Ora, além destes benefícios, a IKEA acaba de apresentar uma novidade para os membros IKEA Family: chaves de recompensa.
Num email enviado aos clientes, a marca diz que “a partir de hoje, têm ainda mais vantagens com as novas chaves de recompensa IKEA Family”. Desde “compras online e na loja à criação de uma lista de favoritos ou ao usar o nosso planificador de cozinhas”, os clientes acumularão chaves de recompensa que poderão utilizar mais tarde.
As chaves de recompensa, ou simplesmente chaves, são representadas pela chave allen que os clientes IKEA reconhecerão como uma ferramenta essencial para montar a mobília da marca.
A informação detalhada relativamente ao número exato de chaves que pode ser recebido em compras e interações está disponível na vossa conta IKEA Family. Contudo, tenham em atenção que só poderão receber chaves de recompensa uma vez por semana, entre domingo e sábado, por cada tipo de interação. Por exemplo, poderão iniciar sessão na vossa conta IKEA Family por diversas vezes na mesma semana, mas só receberão chaves pelo primeiro início de sessão. No começo de cada semana, aí sim, poderão receber novamente chaves pelo mesmo tipo de interação.
Atenção que, para que possam receber as chaves, devem ter sessão iniciada na vossa conta IKEA Family, isto no caso de compras online. Em loja, deverão identificar-se como fazendo parte deste programa. As chaves de recompensa aparecem na vossa conta IKEA Family até 48 horas depois de completarem uma compra ou interação com as ferramentas e serviços IKEA.
Além disso, se receberem chaves de recompensa por uma compra, mas posteriormente devolverem os produtos comprados, será debitado do saldo da vossa conta IKEA Family o correspondente número de Chaves, o que poderá resultar num saldo negativo.
As chaves de recompensa são válidas por um período de 18 meses após terem sido acumuladas (nomeadamente, a data da interação ou compra que determinou a atribuição das chaves).
Que recompensas estão disponíveis?
- Oferta ou desconto numa entrega (apenas online ou numa compra por telefone);
- Oferta de refeição completa ou bolo e bebida quente (no restaurante da loja);
- Vale de compras em produtos IKEA, a utilizar em compras a partir de 50€, online, por telefone ou em compras cash&carry (nos casos em que a recolha dos produtos é feita pelo cliente dentro da loja e o transporte é assegurado pelo próprio);
- Vale de compras em produtos IKEA – Vale de 10€ em produtos IKEA em compras a partir de 50€ e vale de 15€ em produtos IKEA em compras a partir de 75€, exceto serviços, restaurante, bistro, cartão presente e artigos de 2ª vida.
As recompensas disponíveis poderão ser alteradas pela IKEA a qualquer momento, o que significa que uma determinada recompensa poderá não estar disponível no momento em que pretendam utilizá-la.
As chaves de recompensa não podem ser utilizadas como pagamento parcial de produtos ou serviços, a menos que a compra seja feita com a recompensa escolhida com as respetivas chaves.
Já a partir de 27 de fevereiro, passará a ser possível utilizar as recompensas em serviços de entrega em encomendas feitas numa loja ou estúdio de planificação IKEA. Assim, seja online, por telefone ou numa loja IKEA, poderão usufruir de todas as vantagens de serem membros IKEA Family.
