A Amazon está pronta para concorrer diretamente contra as plataformas chinesas de comercio eletrónico.
Depois do enorme sucesso de lojas online chinesas como a Temu e a Shein, agora é a vez da Amazon, que decidiu lançar oficialmente a Haul, uma nova plataforma dedicada a produtos de baixo custo e que tem como principal objetivo, afirmar-se como uma concorrente das plataformas chinesas já mencionadas.
A Haul promete a oferta de preços ultra-competitivos em vários produtos de utilização diária. Para manter estes preços baixos, a Amazon adotou o modelo dos seus rivais ao enviar pacotes diretamente da China para os Estados Unidos (onde se encontra para já ativa), o que também resulta em prazos de entrega mais longos e numa política de devolução mais restritiva em comparação com os padrões habituais da gigante americana.
O Haul oferece também uma interface semelhante à dos seus concorrentes, com apresentação em grade e visuais atrativos para os clientes, com a maioria dos produtos expostos a custar menos de US$ 20 (o equivalente a 19€). Os portes são grátis para pedidos acima de US$ 25 (o equivalente a 23,79€) e custa apenas US$ 3,99 (o equivalente a 3,80€) para pedidos abaixo desse limite.
“Encontrar produtos excelentes a preços muito baixos é importante para os clientes, e continuamos a explorar formas de trabalhar com os nossos parceiros de vendas para que possam oferecer produtos a preços ultra baixos”, afirmou o vice-presidente dos parceiros de vendas mundiais da Amazon, Dharmesh Mehta. “Ainda é o início desta experiência e continuaremos a ouvir os clientes à medida que a refinamos e expandimos nas próximas semanas e meses”.
A Haul é atualmente exclusiva para os Estados Unidos
A Amazon tem um trunfo muito importante neste novo mercado de baixo custo: a sua reputação, que sem dúvida vai permitir atrair clientes assustados com os problemas que assombram plataformas como Temu e Shein (falsificações, produtos que não correspondem à descrição, problemas de entrega, etc. ), e que valeram (ou valem) a essas plataformas investigações por parte dos tribunais ou reguladores. Atualmente, o Haul está acessível apenas a partir dos Estados Unidos, mas há poucas dúvidas de que acabará por se expandir para o resto do mundo muito em breve.
