O Gemini passa a compreender o contexto da empresa e a agir antes de os utilizadores pedirem.
A Google anunciou algumas novidades para o Gemini direcionadas a profissionais independentes e pequenas empresas. O objetivo é que o assistente de inteligência artificial passe a funcionar como um ponto central de gestão operacional, com acesso a dados reais do negócio e sem necessidade de contextualização repetida a cada sessão.
A principal novidade é a integração direta do Google My Business no Gemini. Com um único toque, o assistente passa a aceder a dados da empresa, como desempenho, avaliações, pedidos de contacto, impressões de pesquisa e até consultas de clientes, e a usá-los para gerar resumos mensais, sugestões de melhoria e respostas a avaliações. Também se torna possível atualizar horários e publicar conteúdos sazonais sem sair do assistente.
A segunda novidade é o Business Notebook, um espaço permanente dentro do Gemini onde ficam guardadas conversas, dados do site e informações do perfil da empresa. Em vez de começar cada sessão do zero, o assistente consulta esta base de conhecimento para manter continuidade. Os Notebooks também funcionam de forma proativa. Assim que o utilizador abre o Gemini, surgem alertas e sugestões como uma pergunta de cliente sem resposta, horários por definir em feriados ou oportunidades de mercado local.
As duas funcionalidades deverão começar a ser disponibilizadas ainda este mês.
