Um espaço dedicado à discussão construtiva e à partilha de conhecimento e experimentação.
São clientes do Continente e adoravam participar na criação dos serviços e produtos de amanhã, tendo, como recompensa, a possibilidade de experimentar esses mesmos produtos/serviços gratuitamente? Então têm de conhecer o Continente Labs.
Essencialmente, trata-se de uma comunidade, um ponto de encontro entre o Continente e os clientes que gostam de desafios. Se estão sempre prontos a partilhar críticas construtivas ou têm melhores soluções para produtos existentes ou novas ideias para novos projetos, este é o espaço indicado para todos vós. No fundo, o Continente quer a opinião destes beta testers para que possa melhorar os produtos que irão lançar futuramente, tornando-os o mais relevantes e úteis possíveis para os clientes.
O que podem fazer na comunidade Continente Labs?
- Testar novas app’s e produtos, ajudar a melhorá-los;
- Ganhar reconhecimento na comunidade e deixar a vossa marca num produto que pode fazer parte da vida de milhões de pessoas;
- Debater assuntos exclusivos, explorar questões e dúvidas diretamente com quem está empenhado em fazer a diferença no Continente;
- Manterem-se a par de todas as novidades tecnológicas e conhecer produtos Continente surpreendentes.
O funcionamento é simples. Primeiro, devem registar-se com o número de telemóvel associado à vossa conta da app Cartão Continente. Depois, já registados, devem explorar todos os projetos e identificar aqueles que vos fazem sentido.
Podem, então, entrar nas respetivas conversas e comentar, votar e partilhar ideias sobre diferentes projetos em aberto a cada momento, identificando erros e propondo melhorias. O interessante é que vários responsáveis do Continente estarão a interagir diretamente convosco através da plataforma, recolhendo e analisando todo o feedback, pelo que devem, depois, aguardar por novidades.
É muito isto a plataforma, consistindo em testar novidades que ainda não foram lançadas para o público em geral, pois só com o respetivo tempo de teste é que se consegue entregar o melhor produto/serviço possível.
E além de se poderem manter a par de todas as novidades tecnológicas do Continente, podem deixar a vossa “marca” num produto que pode vir a fazer parte da vida de milhares de pessoas, incluindo a vossa.
Esta semana, o Continente informou que já contava com mais de 2.600 participantes, de norte a sul do país, nesta comunidade. Além disso, e se forem ativos na plataforma, podem perfeitamente adquirir novos produtos gratuitamente.
Por exemplo, o Continente Labs disponibilizou aos primeiros utilizadores que interagiram na comunidade um cupão de 100% de desconto na compra de um Beyond Burger, um dos produtos do Continente Food Lab. Na prática, isso significa que, embora gastem originalmente o valor do produto, recuperam-no na totalidade em Cartão Continente.
