Os CTT já têm apoio ao cliente no Facebook e Instagram

De forma a estarem mais próximos dos seus clientes, os CTT tiveram a ideia e disponibilizar um apoio ao cliente através do Facebook e Instagram, onde será possível experimentar um atendimento mais personalizado, através de mensagem privada.

- Publicidade -

Foi criada uma equipa especializada para prestar Apoio ao Cliente através destes canais, que é responsável por todos os casos que sejam identificados por esta plataforma. Nos últimos três meses, os CTT referem que conseguiram resolver durante o contacto 93% dos casos apresentados pelos clientes.

O novo canal nas nossas redes sociais está disponível todos os dias úteis da semana, das 08h30 às 19h30.

- Publicidade -

Deixa uma resposta

Introduz o teu comentário!
Introduz o teu nome

Parceiros

Relacionados

CTT reabrem loja em Gavião

Esta é a 33ª Loja em sede de Concelho a ser reaberta.

CTT investe três milhões de euros em centros de operações em Aveiro, Leiria e Palmela

E depois destes, os CTT abrirão, em breve, mais três Centros Operacionais (Torres Novas, Braga e Algoz).

O apoio ao cliente da Samsung passou a estar adaptado a surdos

Os consumidores com deficiência auditiva contam a partir de agora com um serviço inovador de apoio ao cliente em língua gestual portuguesa.

CTT abrem loja de novo conceito em Santarém

Tudo para um melhor serviço ao cliente.
- Publicidade -
- Publicidade -

Mais Recentes

Inaugurado primeiro Espaço Cidadão numa unidade de saúde

Algo que vem facilitar ainda mais a vida aos cidadãos.

Clockwork Aquario – Uma nova oportunidade para este clássico perdido

Anteriormente cancelado, o título da Westone regressa à vida graças à conversão da Inin Games.

Crítica – Resident Evil: Welcome to Raccoon City

Infelizmente, ainda não foi desta que surgiu um filme genuinamente bom de uma adaptação de Resident Evil para o grande ecrã.