Devido a todas as dúvidas que se têm gerado, a PEV Entertainment, promotora do festival, criou uma FAQ onde responde a todas as questões.
Quem comprou bilhetes para festivais este ano ficou sem saber o que fazer durante algum tempo, principalmente após os mesmos terem sido adiados/cancelados. Muitas têm sido as dúvidas, principalmente relacionadas com trocas ou com reembolsos.
Pois bem, a PEV Entertainment, promotora do MEO Marés Vivas, criou esta semana uma FAQ onde responde a todas essas questões… e há coisas que os festivaleiros não vão gostar de saber.
Por exemplo, e segundo o que podem ler aqui, quem tiver bilhete para a edição de 2020, e quiser ir à de 2021, terá de trocar o ingresso para as novas datas do festival. Ou seja, os bilhetes adquiridos para este ano não são automaticamente válidos para a próxima edição.
É importante que tenham isto em atenção. Diz a promotora que “o bilhete adquirido até à data do adiamento será valido como vale para pagamento de qualquer tipo de bilhete para o MEO Marés Vivas 2021, ou seja o valor do seu vale pode ser utilizado em qualquer tipo de bilhete do Festival (ex: Diários, VIP, Passe)”.
O problema é que a troca deve ser feita no mesmo local de aquisição a partir de dia 1 de junho, data que está estabelecido pelo governo para a abertura das lojas.
Quererá isto dizer que o bilhete deve ser trocada na mesmíssima loja onde foi adquirido? É que não faz sentido absolutamente nenhum. Pensemos naqueles casos em que os bilhetes foram oferecidos a alguém, adquiridos em lojas que ficam a dezenas e dezenas de quilómetros de distância. Não só não faz sentido nenhum, como é um trabalho extra para quem tem bilhete.
Esperemos que uma qualquer FNAC, Worten ou similares aceitem a troca de bilhetes, mesmo que os ingressos tenham sido adquiridos numa outra qualquer loja da empresa em questão.
Já o Rock in Rio Lisboa, por exemplo, está a fazer com que os bilhetes previamente adquiridos para a edição deste ano sejam válidos para o próximo. Por exemplo, Foo Fighters, The National e Liam Gallagher já confirmaram presença na edição de 2021, pelo que, quem tinha bilhete para o dia em que as bandas deveriam tocar em julho deste ano, tem o seu bilhete automaticamente válido para 19 de junho do próximo ano, dia em que, lá está, todos esses nomes sobem ao Palco Mundo.
Então e quanto a reembolsos relativamente à edição deste ano?
Quanto a essa questão, diz a PEV Entertainment que, “caso não pretendam utilizar o bilhete adquirido poderão ser ressarcidos do valor gasto. Essa devolução será feita após o dia 18 de julho 2021 até 15 dias após a realização do Festival, ou seja a devolução será feita entre o dia 19 de julho e o dia 2 de agosto 2021”.
Quem optar por esta solução certamente não ficará muito satisfeito, mas, ainda assim, é melhor do que aguardar até 2022, tal como diz a lei.
Até lá, saibam que, para 2021, o MEO Marés Vivas já confirmou as atuações de Anitta e Liam Payne para 17 de julho do próximo ano.
