O Flying Blue, da Air France e KLM, lançou em Portugal uma campanha de equivalência de estatuto que permite acesso aos níveis Silver, Gold ou Platinum.
O programa de passageiro frequente Flying Blue, das companhias aéreas Air France e KLM, lançou em Portugal uma campanha de equivalência de estatuto (status match), dirigida a clientes com níveis de fidelização noutras transportadoras. A iniciativa permite o acesso direto aos níveis Silver, Gold ou Platinum do Flying Blue, sem necessidade de voos anteriores com a Air France ou a KLM.
A campanha de equivalência de categoria destina-se a membros com estatuto elite em programas de milhas considerados elegíveis. Após aprovação do pedido, os clientes passam a beneficiar das vantagens associadas ao nível atribuído durante um período de 12 meses, em toda a rede das duas companhias. Para aderir, é necessário estar inscrito no Flying Blue e efetuar o pagamento de uma taxa associada ao processo de correspondência de estatuto.
O pedido de equivalência de estatuto Flying Blue pode ser submetido através de uma página online dedicada ao processo. Os utilizadores que ainda não são membros do programa podem criar conta gratuitamente antes de avançar com a candidatura.
Os benefícios variam consoante o nível atribuído no programa de fidelização da Air France e da KLM. No nível Flying Blue Silver, os clientes têm direito ao despacho gratuito de uma mala adicional em voos operados por ambas as companhias, bem como à escolha de lugar. Já o estatuto Gold inclui acesso às salas VIP, com possibilidade de entrada de um acompanhante mesmo em classe económica, além de acesso prioritário em diferentes etapas do aeroporto através do serviço SkyPriority.
No topo da estrutura, o nível Flying Blue Platinum garante o despacho gratuito de duas malas adicionais em voos da Air France e da KLM, bem como acesso a um canal de apoio dedicado, designado Platinum Service Line.
