Plataforma da Airbnb expande-se em 2026 com novos serviços de viagem, experiências exclusivas e integração de hotéis independentes.
A Airbnb anunciou um conjunto de novas funcionalidades e serviços para o verão de 2026, reforçando a sua estratégia de evolução para além do alojamento turístico. A atualização inclui a introdução de aluguer de carros, transferes de aeroporto, entrega de compras, novas experiências – incluindo iniciativas ligadas ao Campeonato do Mundo da FIFA 2026 – e a integração de hotéis boutique na plataforma.
A empresa já tinha dado os primeiros passos nesta direção em 2025, ao lançar as Experiências Airbnb e os Serviços Airbnb, permitindo aos utilizadores combinar estadias com atividades locais e serviços personalizados. Agora, a plataforma expande esse conceito com novos serviços destinados a cobrir diferentes momentos da viagem.
Entre as principais novidades está a entrega de compras ao alojamento, disponível em mais de 25 cidades dos Estados Unidos através de uma parceria com a Instacart. Este serviço permite que os viajantes encontrem os produtos no local à chegada ou os solicitem durante a estadia.
No transporte, a Airbnb passa a integrar transferes de aeroporto em parceria com a Welcome Pickups, disponíveis em mais de 160 cidades. O serviço inclui monitorização do voo e receção do passageiro no terminal. Já o armazenamento de bagagem é assegurado através da Bounce, com uma rede superior a 15.000 localizações em 175 cidades, facilitando a gestão de malas fora dos horários de check-in e check-out.
Outra das novidades é o aluguer de carros diretamente na aplicação Airbnb. A funcionalidade permite pesquisar veículos disponíveis nas proximidades do alojamento e selecionar opções ajustadas ao perfil da viagem, numa área onde a empresa identifica já uma procura significativa por parte dos utilizadores.
No segmento das Experiências Airbnb, a plataforma anuncia a expansão da oferta com milhares de novas atividades organizadas por especialistas locais. As propostas abrangem visitas a locais emblemáticos, experiências gastronómicas e eventos. Entre os exemplos estão visitas guiadas a pontos turísticos internacionais e experiências culinárias com chefs reconhecidos.
Um dos destaques é a aposta em experiências associadas ao Campeonato do Mundo da FIFA 2026, com iniciativas previstas em várias cidades anfitriãs. Estas incluem eventos com figuras do futebol e atividades relacionadas com os jogos, procurando capitalizar o interesse global em torno da competição.
A Airbnb passa também a disponibilizar hotéis boutique e independentes, inicialmente em cerca de 20 grandes destinos internacionais, como Nova Iorque, Paris, Londres, Madrid, Roma e Singapura. A empresa refere que estes hotéis são selecionados com base na localização, identidade e características próprias, excluindo grandes cadeias hoteleiras.
A aplicação foi igualmente atualizada com novas funcionalidades baseadas em inteligência artificial. Entre elas, destaca-se a síntese automática de avaliações, que permite aos utilizadores obter um resumo dos comentários deixados por hóspedes e anfitriões, com destaque para aspetos relevantes como localização, comodidades ou adequação a famílias.
Outra funcionalidade em desenvolvimento é a comparação assistida por IA entre alojamentos, que deverá ajudar os utilizadores a analisar diferentes opções guardadas. A plataforma passa ainda a incluir um itinerário partilhado, pensado para viagens em grupo, que reúne reservas, pontos de interesse e tempos de deslocação num único mapa.
Além disso, a Airbnb introduziu um sistema de contactos que permite consultar viagens e recomendações de amigos e familiares, bem como aceder às avaliações associadas. O apoio ao cliente com recurso a inteligência artificial passa também a estar disponível globalmente, com suporte em vários idiomas e previsão de integração de funcionalidades por voz.
Segundo a empresa, parte destas novidades já está disponível em mercados selecionados, enquanto outras serão implementadas progressivamente ao longo do verão de 2026.
