A Segurança Social conta com um novo canal de pagamentos que fica disponível a partir de hoje.
A Segurança Social iniciou hoje uma nova fase na digitalização dos seus serviços, passando a aceitar pagamentos através da aplicação MB Way. A medida, implementada de forma gradual, visa facilitar o cumprimento das obrigações contributivas por parte dos cidadãos e empresas, tornando o processo mais simples e acessível, tanto no portal online como na aplicação móvel da instituição.
Com esta mudança, o Instituto de Informática da Segurança Social pretende reduzir significativamente o número de pagamentos presenciais, uma prática ainda comum entre os utentes. No ano passado, mais de 700.000 pessoas deslocaram-se aos balcões para efetuar este tipo de operações. Este ano, o número já ultrapassou os 200.000 atendimentos. A expectativa é que a adesão ao novo método de pagamento possa diminuir em até 70% os deslocamentos físicos aos serviços, melhorando a eficiência do sistema e poupando tempo aos utilizadores.
A introdução desta funcionalidade estava inicialmente prevista para 2026, mas foi antecipada como parte do esforço do Governo para modernizar os serviços públicos e promover a digitalização. A ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, Rosário Palma Ramalho, revelou que esta antecipação insere-se no programa Primeiro Pessoas, que já permitiu evitar quase meio milhão de atendimentos presenciais desde o início do ano.
A funcionalidade será ainda ampliada para abranger os trabalhadores do serviço doméstico, que a partir da próxima quinta-feira poderão também efetuar os seus pagamentos pelo MB Way através do portal. Esta categoria de trabalhadores enfrenta, de acordo com o instituto responsável, dificuldades específicas com os métodos tradicionais de pagamento, o que reforça a importância da nova solução digital. Atualmente, cerca de 30% dos pagamentos deste grupo são feitos presencialmente, proporção que se mantém em 2025, refletindo a urgência da modernização.
