Com a criação do Programa Cliente Worten, passa a ser possível usar o saldo acumulado do Cartão Continente para compras de produtos tecnológicos, por exemplo.
Durante anos, o Cartão Resolve foi a forma como a Worten recompensava a fidelidade dos seus clientes, oferecendo vantagens simples mas úteis. Com o tempo, surgiu a necessidade de modernizar e melhorar a experiência, dando lugar a algo mais completo e ajustado aos hábitos de compra atuais. Foi assim que nasceu o Programa Cliente Worten, que substitui o antigo Cartão Resolve e traz consigo um conjunto de benefícios mais alargado, tudo sem qualquer custo de adesão.
A adesão ao Programa Cliente Worten é rápida e gratuita. Basta criar uma conta online ou fazer login, entrar na área de cliente no site oficial da Worten ou na app e, por fim, ativar o programa. Se preferirem, também podem aderir em loja ou através da linha de apoio ao cliente. Concluído o registo, todas as compras que fizerem – seja em loja física, na app ou online – podem ser associadas à vossa conta, de modo a que possam aproveitar as várias vantagens.
Entre os principais benefícios, destaca-se o envio gratuito em compras de valor igual ou superior a 35€, válido para todos os produtos vendidos diretamente pela Worten – ou seja, atenção às compras no marketplace. Este benefício aplica-se tanto às compras online como às feitas em loja.
Outro destaque é o período de devolução alargado: em vez dos habituais 15 dias, passam a ter 30 dias para devolver os produtos, com exceção dos artigos que, por motivos de higiene ou outras condições específicas, estejam excluídos pela Política de Satisfação Devolução.
No entanto, o maior benefício será, provavelmente, o facto de ser possível utilizar o saldo do Cartão Continente na Worten. Ou seja, imaginem que fazem uma compra numa loja Continente, na Pizza Hut, na KFC, na Wells, na ZU, ou que metem combustível na Galp, e têm cupões associados. Ao ganharem saldo em cartão, significa que, caso precisem, poderão utilizar esse saldo numa compra na Worten.
Além disso, ao estarem inscritos no programa, têm acesso a cupões de desconto personalizados, sendo que ainda irão participar automaticamente em sorteios exclusivos sempre que fizerem uma compra associada à vossa conta.
A vossa conta online também passa a ter registo do histórico de todas as compras, o que facilita o acesso a faturas, informações de garantia ou apoio ao cliente.
