Uma estranha política de não reparação… apenas de substituição.
Recentemente, no evento “Made By Google“, a gigante das pesquisas anunciou ao mundo um novo smartwatch, o Google Pixel Watch 3, e agora sabemos que o mesmo não terá direito a qualquer tipo de reparação. A empresa afirma que, se tiverem algum problema com o seu relógio, dentro do período da garantia, o mesmo será substituído por um novo.
A verdade é que, após o lançamento do primeiro Pixel Watch, descobriu-se que a Google não oferecia qualquer opção de reparação para o smartwatch. Se um modelo apresentasse algum problema, ele era simplesmente substituído se estivesse na garantia. Sem troca de ecrã, sem troca de bateria, nada de mexer no hardware.
Em seguida chegou o Pixel Watch 2, que, apesar de contar com algumas alterações no hardware, manteve a mesma política, ou seja, sem reparações e com a sua substituição em caso de problema. E a história repete-se com o novo Pixel Watch 3.
A confirmação foi dada pela Google ao Android Autority, onde revelou que o seu novo relógio só terá direito a substituições. Se um cliente chegar à Google com um relógio avariado, será solicitado a entrar em contacto com a equipa de suporte para verificar as opções de substituição. Esta será a única solução.
Em caso de avaria, Google substitui o Pixel Watch por um novo
Assim, caso tenham um destes equipamentos, ou tenham intenções de o adquirir, tenham a noção que deverão ter muito cuidado com o mesmo, já que qualquer acidente poderá significar o fim do mesmo.
