A ULS Amadora/Sintra iniciou um projeto-piloto no Serviço de Urgência Geral que recorre à inteligência artificial para reduzir tempos de espera e permanência dos doentes.
A Unidade Local de Saúde Amadora/Sintra iniciou, a 23 de dezembro, um projeto-piloto no Serviço de Urgência Geral do Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca que recorre à automatização e à inteligência artificial para reorganizar o atendimento a doentes classificados com pulseiras azul, verde e amarela, com o objetivo de reduzir os tempos de espera e a duração total da permanência no serviço.
O modelo, designado Via Integrada de Atendimento, assenta na aplicação de algoritmos clínicos sustentados por evidência científica, permitindo antecipar etapas do processo assistencial, acelerar a definição do diagnóstico e iniciar precocemente o tratamento.
Após a realização da Triagem de Manchester, os doentes abrangidos passam a usar uma pulseira dourada adicional e são convidados a preencher um questionário clínico digital, acessível através do telemóvel ou de um quiosque instalado no serviço. O preenchimento tem uma duração média entre 10 e 15 minutos. A informação recolhida é analisada automaticamente pelo sistema, que gera uma nota clínica estruturada e uma proposta de plano terapêutico, sujeita a validação médica. Sempre que se justifique, os utentes podem ser encaminhados diretamente para exames complementares de diagnóstico ou para o início de terapêutica antes da primeira observação médica.
Com esta implementação, a ULS Amadora/Sintra torna-se a primeira Unidade Local de Saúde do país a adotar o modelo de Via Integrada de Atendimento de forma totalmente integrada com o software da urgência, permitindo o acesso transversal por parte de todos os médicos e recorrendo à inteligência artificial para apoiar a decisão clínica através da criação automática de registos estruturados.
Apesar de o projeto se encontrar ainda numa fase inicial, a instituição estima que o novo circuito possa permitir uma redução de até uma hora no tempo de permanência dos doentes elegíveis no Serviço de Urgência Geral.
