A Uber tem equipas especializadas em segurança baseadas em Portugal, que gerem investigações de segurança.
A Uber anunciou o lançamento da versão 2.0 da sua tecnologia de reconhecimento facial, reforçando assim o seu compromisso contínuo com a segurança dos utilizadores da plataforma.
Para além desta novidade – a primeira versão foi introduzida no mercado em 2019 -, a Uber acaba de lançar uma ferramenta que dará aos utilizadores ainda mais controlo sobre a sua experiência de viagem, com a possibilidade de escolherem quais as funcionalidades de segurança a utilizar na aplicação, dependendo de quando e onde estão a pedir uma viagem. A nova ferramenta – Preferências de segurança – tornará mais fácil do que nunca tirar o máximo partido das funcionalidades de segurança da aplicação Uber, especialmente à noite.
Isto inclui a possibilidade de escolher até três funcionalidades de segurança para ativar automaticamente com base na hora ou no local, quer seja para todas as viagens, viagens depois das 21h ou mesmo sempre que um cliente sai de um bar ou restaurante. As preferências de segurança estarão disponíveis para todos os utilizadores através das suas definições na aplicação Uber.
Em Portugal, a Uber disponibiliza mais de 20 ferramentas de segurança e tecnologia pioneira, que visam promover a segurança de todos os utilizadores da plataforma, antes, durante e depois das viagens.
Algumas das medidas incluem a verificação rigorosa e exaustiva de documentos relativos a motoristas, veículos e parceiros de frota, bem como a verificação do registo criminal sem antecedentes, em permanência; o PIN para garantia de correspondência entre a viagem pedida e o motorista atribuído; a geolocalização durante as viagens e partilha de viagem em tempo real com até 5 contactos, notificação em caso de desvio significativo do percurso, paragens com duração superior ao previsto ou caso a viagem termine antes do destino final; botão de emergência e muito mais.
