O objetivo é ter recomendações de restaurantes. Ao mesmo tempo, o TheFork está a testar um assistente com IA para tornar a pesquisa e reserva mais intuitiva.
O TheFork introduziu uma nova forma de descobrir restaurantes, baseada em recomendações de pessoas de confiança e numa pesquisa personalizada suportada por inteligência artificial. Esta atualização posiciona a plataforma como a primeira “rede social” dedicada ao setor da restauração, onde os utilizadores podem seguir amigos, chefs e influenciadores para aceder a listas e sugestões gastronómicas.
Com estas mudanças, a aplicação do TheFork transforma o processo de escolha de um restaurante, tornando-o mais intuitivo e alinhado com os hábitos reais dos consumidores. A partir de agora, os utilizadores podem ver avaliações destacadas dos seus contactos nas páginas dos restaurantes, acompanhar um feed com experiências e preferências partilhadas por pessoas que conhecem e receber sugestões baseadas nessas interações sociais, eliminando a necessidade de recorrer a outras plataformas para pesquisar. Para garantir a autenticidade das avaliações, apenas quem realizou reserva pode deixar feedback, reforçando a credibilidade das opiniões exibidas.
O TheFork está também a testar um assistente de pesquisa que permite ao utilizador interagir através de linguagem natural para encontrar restaurantes adequados ao seu contexto. O sistema, que ainda se encontra em fase beta, compreende pedidos como “um jantar romântico para dois no Porto” ou “um restaurante vegan perto do escritório” e cruza essas informações com dados detalhados dos estabelecimentos, incluindo menus, fotografias e milhões de avaliações verificadas. O resultado é uma seleção de opções relevantes, sem necessidade de filtros complexos.
