A Samsung vai eliminar as contas dos utilizadores que ficarem inativas durante 24 meses consecutivos.
A Samsung anunciou a implementação de uma nova política para a gestão de contas inativas. A partir de 31 de julho de 2025, todas as contas Samsung que permaneçam sem atividade durante um período consecutivo de 24 meses serão permanentemente eliminadas. Esta medida tem como objetivo reforçar a proteção de dados e garantir uma gestão mais eficaz da informação.
A informação foi divulgada através de um e-mail oficial enviado a todos os utilizadores com contas inativas a partir do endereço “SA.noreply@notice.samsung-mail.com”, um domínio legítimo da marca. Embora tenham surgido dúvidas iniciais sobre a autenticidade da comunicação, foi entretanto confirmada como oficial pela própria marca.
Com a eliminação da conta, todos os dados associados serão igualmente apagados, sem possibilidade de recuperação. Existem, no entanto, algumas exceções, nomeadamente contas familiares, perfis com pontos Samsung Rewards acumulados ou utilizados e contas com registos de compras efetuadas no site oficial da marca. E para evitar a exclusão, para os utilizadores é suficiente iniciar sessão na sua conta Samsung pelo menos uma vez a cada 24 meses. E se quem utiliza regularmente os serviços da marca não necessita de qualquer ação adicional, já os utilizadores menos ativos são aconselhados a verificar o estado da sua conta com alguma frequência.
