Mais uma vez, a Google está a ser acusada de não ter respeitado a privacidade dos seus utilizadores.
Um tribunal dos EUA decidiu que a Google deve enfrentar ações judiciais movidas por utilizadores que acusam o grupo de ter recolhido os seus dados pessoais com o Chrome sem a sua permissão, mesmo que tenham optado por não sincronizar o Chrome com as suas contas Google. Os utilizadores em questão optaram por não sincronizar as suas contas, já que as informações dos termos indicados pelo navegador no momento da escolha dão conta de que “que determinadas informações pessoais não seriam recolhidas e utilizadas pela Google”.
Inicialmente, um juiz havia rejeitado esta ação coletiva, concluindo que a Google conseguiu provar que os utilizadores haviam consentido a recolha de dados privados. Mas segundo os desembargadores do tribunal de segunda instância, os termos utilizados pela empresa podem gerar confusão. O tribunal de primeira instância deveria, disseram eles, ter analisado o caso da perspetiva de um utilizador típico e não “atribuindo a esse utilizador as habilidades de um advogado empresarial experiente ou de alguém capaz de navegar facilmente por um labirinto de linguagem jurídica para entender o que ela diz”.
Os avisos da Google, como “as informações pessoais armazenadas pelo Chrome não serão enviadas à Google a menos que (…) ative a sincronização”, podem levar um utilizador “razoável” a pensar que, se não sincronizar, a Google não terá acesso às suas informações pessoais, sublinha o tribunal.
Google discorda desta decisão sobre a recolha de dados
“Discordamos desta decisão e estamos confiantes de que os factos do caso estão do nosso lado. A sincronização da Google ajuda os utilizadores a utilizar o Chrome perfeitamente nos seus diferentes dispositivos e tem controlos de privacidade claros”, disse um porta-voz da Google The Verge. Em breve, a Google deixará de pedir aos utilizadores que ativem a sincronização para aceder às informações guardadas, mas o porta-voz especifica que “este anúncio não está associado a esta disputa”.
No final de dezembro, a Google tinha aceite destruir os dados de milhões de utilizadores que havia recolhido, seguindo os termos de um acordo firmado para encerrar ações judiciais sobre o modo “Navegação Privada” do Chrome.
Na denúncia apresentada em 2020, a Google foi acusada de dar aos utilizadores a falsa impressão de que não são rastreados pela Google quando navegam em privado, e exigiram 5 mil milhões de dólares em indemnizações.
