A NOS disponibilizou o Real-Time Text (RTT), permitindo a leitura de mensagens em tempo real durante as chamadas. O serviço é gratuito e fácil de ativar.
A NOS lançou o serviço Real-Time Text (RTT), uma ferramenta de acessibilidade que permite a visualização de mensagens escritas em tempo real durante chamadas de voz. A tecnologia reproduz a cadência de uma comunicação falada ao exibir cada caractere no ecrã à medida que é digitado, eliminando o tempo de espera associado ao envio de mensagens nos formatos tradicionais.
O sistema destina-se a otimizar a comunicação telefónica, assumindo particular relevância para utilizadores com limitações auditivas ou de fala. A funcionalidade RTT encontra-se inativa por defeito nos dispositivos móveis, exigindo a ativação manual e gratuita através das definições de chamada do sistema operativo. O serviço requer a utilização de um smartphone compatível com as redes 4G ou 5G e já se encontra operacional nos equipamentos das principais marcas parceiras da operadora.
Atualmente restrita a comunicações entre clientes da NOS, a tecnologia está em fase de expansão para as linhas de chamadas de emergência, com o intuito de acelerar e facilitar o contacto com as autoridades e os serviços de socorro em situações críticas.
