A Zalando estreia-se em Portugal com marcas internacionais, opções de entrega adaptadas ao mercado local e ferramentas digitais que ajudam os consumidores a explorar tendências de moda.
Os portugueses passam a ter acesso a uma nova experiência de moda online com a chegada da Zalando, trazendo uma ampla variedade de marcas internacionais e ferramentas digitais para personalizar a escolha de cada look.
A plataforma disponibiliza produtos em categorias como Desporto, Streetwear, Acessórios e Designer, reunindo marcas como Nike, Adidas, New Balance e Polo Ralph Lauren, procurando responder a diferentes estilos e preferências. A operação em Portugal oferece métodos de pagamento e opções de entrega adaptadas ao mercado nacional, incluindo Açores e Madeira, e conta com apoio ao cliente sustentado pelo armazém situado em Espanha.
A Zalando distingue-se não apenas pela diversidade da sua oferta, mas também pela aposta na tecnologia e na personalização da experiência de compra. O objetivo é criar um serviço que combine conveniência com aconselhamento especializado, permitindo aos consumidores explorar tendências e descobrir novas formas de expressar o seu estilo.
Um dos destaques vai para o assistente de inteligência artificial em português, desenvolvido com base nos modelos internos da Zalando e na tecnologia de linguagem da OpenAI. Esta ferramenta permite aos clientes obter recomendações de moda adaptadas ao contexto, como clima, localização e ocasião, tornando o processo de escolha mais intuitivo e preciso. Para além disso, a plataforma disponibiliza o Trend Spotter, uma solução baseada em dados próprios que destaca semanalmente produtos alinhados com tendências emergentes na Europa, explicando a relevância de cada artigo e o seu enquadramento em tendências globais ou locais.
