A Transportes Metropolitanos de Lisboa promove, desta forma, o carregamento prolongado do passe navegante para os mais jovens.
A Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML) eliminou a opção de renovação mensal da Gratuitidade Jovem e passou a recomendar o carregamento com validade prolongada do passe navegante como procedimento padrão para os jovens elegíveis. Desde maio de 2024, esta funcionalidade foi implementada, inicialmente disponível na app navegante e posteriormente estendida aos demais canais de carregamento. Contudo, apesar desta alteração, ainda há jovens que, até aqui, optavam pelo carregamento mensal, mesmo sem necessidade.
O carregamento prolongado mantém-se válido até à expiração do cartão navegante, devendo ser renovado apenas quando o cartão é substituído. Além disso, a validade acompanha os limites de idade estabelecidos: o desconto permanece ativo até ao final do mês em que o jovem completa 19 anos, exigindo atualização para manter o acesso até aos 24 anos. Após esta idade, o direito à gratuitidade termina, sendo necessário renovar o carregamento até ao final do mês em que se completa 24 anos.
Este carregamento pode ser realizado de forma prática através da App navegante, em qualquer Espaço navegante ou nos Espaços Cliente dos operadores de transporte. A TML aconselha os jovens a verificarem a situação do seu cartão com antecedência, especialmente para evitar bloqueios no sistema causados por múltiplos cartões ativos com o mesmo NIF, o que impede a renovação da gratuitidade até à regularização da situação.
A App navegante oferece a possibilidade de consultar a validade do desconto a qualquer momento, facilitando a renovação no momento adequado e evitando deslocações e esperas desnecessárias. No portal navegante.pt estão disponíveis tutoriais e informações para apoiar o processo de carregamento e atualização do passe.
