Os passageiros podem transferir a sua reserva para outro cruzeiro MSC ou, se assim o pretenderem, cancelar a experiência.
Atenta à situação geopolítica atual, e visando garantir a segurança dos seus passageiros e tripulantes, a MSC Cruzeiros anunciou esta semana que cancelou o programa completo de Inverno do MSC Orchestra que estava previsto navegar no Mar Vermelho, de 8 de novembro de 2023 a 17 de abril de 2024. Tudo isto devido à proximidade de alguns portos de escala do navio a Israel e ao número de restrições nos países limítrofes que teriam afetado negativamente a experiência de férias dos passageiros.
A companhia cancelou também o programa de Inverno do MSC Sinfonia, que deveria acontecer de 12 de novembro de 2023 a 15 de abril de 2024, uma vez ue o principal destaque do seu navio no itinerário era Haifa, em Israel. Existem, ainda, algumas pequenas alterações nos itinerários das Grand Voyages do MSC Virtuosa, MSC Opera e MSC Splendida e nos dois itinerários de 11 noites do MSC Armonia.
Com estas mudanças, os passageiros têm a opção de transferir a sua reserva para qualquer cruzeiro no MSC Opera ou MSC Virtuosa com partida do Dubai ou, em alternativa, para qualquer outro cruzeiro disponível no Mediterrâneo, Norte da Europa ou Caraíbas com partida antes do final de maio de 2024. Em todos os casos, não será aplicada qualquer taxa de alteração e a companhia garantirá a tarifa de cruzeiro mais conveniente entre reservado anteriormente e o novo cruzeiro (desde que seja escolhida a mesma categoria de camarote e duração do cruzeiro).
Quaisquer pagamentos já efetuados no cruzeiro anterior serão transferidos para a nova reserva, ainda que a MSC Cruzeiros refira que apenas os passageiros com reservas nos cruzeiros de Natal e Ano Novo do MSC Orchestra poderão transferir a sua reserva para outro cruzeiro com partida durante esse mesmo período.
Caso pretendam, os passageiros poderão cancelar o seu cruzeiro gratuitamente e receber o reembolso total.
