O Moto Remote Control é uma ferramenta de suporte no âmbito da plataforma ThinkShield.
A Motorola, uma empresa Lenovo, anunciou o Moto Remote Control – uma ferramenta de suporte no âmbito da plataforma ThinkShield para dispositivos móveis. Desenvolvida para clientes empresariais, esta solução permite que as equipas de TI realizem diagnósticos e prestem assistência remota a dispositivos corporativos, garantindo operações mais eficientes e sem interrupções.
Com o Moto Remote Control, os utilizadores podem receber assistência para resolução de problemas em tempo real. Os administradores de TI iniciam um pedido de acesso remoto através da ThinkShield Console, e os utilizadores apenas têm de aprová-lo, garantindo que a sua privacidade está protegida. Este processo simples assegura que a ajuda está sempre disponível, independentemente do local de trabalho dos colaboradores. Com o Moto Remote Control, as equipas de TI podem diagnosticar problemas remotamente, capturar imagens de ecrã, transferir ficheiros e criar relatórios.
A Motorola afirma que o Moto Remote Control simplifica a forma como as empresas abordam a assistência a dispositivos, garantindo operações de TI mais eficientes e seguras. Ao minimizar tempos de inatividade e aumentar a flexibilidade operacional, esta solução melhora a experiência dos utilizadores empresariais, através de uma tecnologia inteligente, protegida e adaptável.
