A versão 26100.6584 da ferramenta apresenta bloqueios em sistemas com Windows 10, mas há uma solução temporária disponível.
A Microsoft confirmou a existência de um erro na ferramenta de criação de suportes de dados do Windows 11, especificamente na versão 26100.6584, lançada no final de setembro de 2025. O problema afeta sobretudo utilizadores que executam o Windows 10, onde a aplicação encerra inesperadamente sem apresentar qualquer mensagem de erro, impedindo a criação de um USB ou DVD de instalação.
A ferramenta é popularmente utilizada para reinstalar o Windows 11, seja num novo computador, seja numa reinstalação limpa de sistemas mais antigos. No entanto, os dispositivos com processadores ARM64 não são suportados por esta versão, permanecendo excluídos do processo. A Microsoft reconhece a falha e indica que já está a desenvolver uma atualização corretiva, que deverá ser integrada numa futura versão da aplicação. Ainda não existe um calendário definido, mas a documentação oficial será atualizada assim que a solução estiver disponível.
De acordo com a documentação técnica oficial, o problema é descrito da seguinte forma: “A ferramenta de criação de suportes de dados do Windows 11 (versão 26100.6584), lançada a 29 de setembro de 2025, poderá não funcionar conforme esperado quando utilizada em dispositivos com Windows 10. A aplicação pode fechar inesperadamente, sem apresentar qualquer mensagem de erro.”
A nota acrescenta que o erro afeta a versão 22H2 do Windows 10 e não tem impacto em versões de servidor.
Enquanto a correção não é distribuída, a Microsoft recomenda recorrer a um método alternativo, através da transferência da imagem ISO do Windows 11 diretamente a partir do site oficial, na secção “Transferir imagem de disco (ISO) do Windows 11 para dispositivos x64”. O ficheiro pode depois ser gravado manualmente num dispositivo USB ou DVD, cumprindo a mesma função da ferramenta temporariamente afetada.
