Localizada no Parque das Nações, a nova parafarmácia autónoma permite compras sem caixas, sem funcionários e sem recolha de dados biométricos.
Lisboa passou a acolher a primeira parafarmácia totalmente autónoma da Europa. E tudo graças à Sensei, startup portuguesa que ajudou a abrir lojas autónomas da Galp, uma loja autónoma da Colibri na A1 sem caixas de pagamento e, mais recentemente, um supermercado do Continente em Leiria, considerada a maior loja inteligente do mundo.
Desta vez – e como o modelo de loja pode ser aplicado a vários nichos de mercado -, o novo espaço designado Pharma&Go está localizado no Parque das Nações – Rua Mário Botas – e funciona de forma ininterrupta, 24 horas por dia, todos os dias da semana, recorrendo a um modelo de compra grab&go suportado por inteligência artificial e visão computacional, sem qualquer intervenção humana no momento do pagamento.
Com uma área aproximada de 90 m2, a loja foi concebida para operar de forma semelhante a um espaço de retalho convencional, mas sem caixas nem funcionários. O acesso é feito através de um check-in com cartão bancário à entrada, permitindo ao cliente circular livremente, selecionar os produtos pretendidos e sair sem necessidade de efetuar qualquer ação adicional. O valor correspondente às compras é automaticamente debitado no cartão associado.
Tudo isto funciona com recurso a vários sensores, que assim identificam, em tempo real, os produtos retirados das prateleiras, atualizando e forma automática o cesto digital de cada utilizador. A Sensei garante que todo o sistema foi desenvolvido para funcionar sem câmaras pessoais, sem recolha de dados biométricos e sem mecanismos de identificação individual, garantindo a privacidade dos clientes ao longo de todo o processo de compra.
Catarina Dias, farmacêutica especialista em farmácia comunitária e responsável pela Pharma&Go, explica que o conceito nasce da constatação de que a maioria das compras realizadas em farmácias diz respeito a produtos de uso recorrente, que não exigem aconselhamento especializado. O espaço disponibiliza uma ampla gama de produtos de saúde e bem-estar, excluindo apenas os medicamentos sujeitos a receita médica, apostando num modelo assente na conveniência e na acessibilidade.
Este projeto, resultado e uma parceria entre a Sensei e a Glintt Life, e pretende abrir caminho a novas experiências de compra em farmácias e parafarmácias.
