A Inteligência Artificial (IA) está a revolucionar os tempos atuais e a sua crescente influência não pode ser ignorada, assim como os desafios que propõe.
Estamos a caminhar para o auge no que concerne à sua utilização (e discussão), ainda mais após o lançamento do DeepSeek. A realidade é que, de certa forma, a inteligência artificial já faz parte do nosso dia a dia.
Tudo começou com os chatbots, que, tantas vezes utilizados pelas operadoras para uma primeira filtragem no atendimento ao cliente, são um ótimo exemplo de como a inteligência artificial está presente no nosso quotidiano.
No fundo, a IA corresponde a um recurso cada vez mais importante como complemento da atividade humana. No domínio dos jogos, isso também se verifica.
IA e economia de recursos no desenvolvimento de jogos
A designada Inteligência Artificial Generativa tem influenciado diversas áreas e indústrias ao otimizar, facilitar e acelerar processos.
O setor de jogos é um dos domínios de intervenção que não foge à regra. A realidade é que a IA tem ajudado a desenvolver videojogos com redução da estrutura de custos, sobretudo nos casos dos grandes títulos.
O título The Shadow of Templars, da série Broken Sword, originalmente lançado em 1996, recebeu agora uma versão remasterizada. Os britânicos do Revolution Studios foram os responsáveis pelo projeto e, em entrevista ao The Verge, Charles Cecil, rosto da empresa, assumiu que, em condições normais, cada frame levaria 1 hora para desenhar.
Dado que a transformação do jogo implicaria na conversão de 30 mil frames, seriam necessárias 30 mil horas de trabalho. Pois bem, com recurso à IA, o trabalho foi reduzido de 1 hora para cinco a dez minutos, poupando assim bastante tempo aos funcionários da empresa.
IA e aceleração de processos
O caso do desenvolvimento de The Shadow of Templars por parte da Revolution Studios é mais um exemplo de como a inteligência artificial pode desempenhar um papel decisivo na aceleração de processos.
Pensemos nos chatbots, outro exemplo de aplicação da inteligência artificial. Mantendo-nos na mesma área de interesse, o Xbox Support Virtual Agent é um bom exemplo de como a IA pode funcionar ao serviço dos jogadores. Desenvolvido pela Microsoft, este agente responde a questões relacionadas à consola Xbox, bem como problemas diversos com os jogos.
O crescente número de jogadores online faz com que as solicitações de atendimento — das quais se espera uma resposta mais imediata possível —, sejam cada vez maiores. Isso verifica-se tanto na indústria dos videojogos em geral quanto no setor de jogos de aposta, que atualmente está em expansão.
Nesse sentido, a IA pode ser uma importante ferramenta para sintetizar e otimizar os processos de atendimento ao cliente — e é especialmente relevante num cenário de crescimento e volume de novos utilizadores. Ao aceder ao serviço de apoio do vosso casino online em Portugal, perceberão que o primeiro contacto é feito rapidamente por chatbot e, somente se a questão não for resolvida, chegarão à fala com um assistente.
Evolução e adoção da inteligência artificial
A influência das IAs generativas, bem como o facto de estarem imiscuídas na nossa vida, é bastante percetível. A forma como facilitam, aceleram e simplificam processos faz com que funcionem, em certa medida, como um “braço direito” para a mão de obra humana.
A inteligência artificial chegou para revolucionar os nossos tempos e o mercado reage, adapta-se e adota cada vez mais estratégias que permitam tirar partido de todas as potencialidades associadas a esta tecnologia.
