Há cada vez mais Pontos de Recolha Amazon em Portugal

A vantagem é que podem receber as vossas encomendas de forma fácil, quando e onde quiserem.

Quem anda atento às opções de envio de encomendas da Amazon, e encomenda coisas da plataforma há anos, é bem provável que, em 2019, se tenha deparado com um artigo no qual revelámos que era possível levantar encomendas da Amazon ES em vários pontos de recolha em Portugal.

Basicamente, ao escolhermos um ponto de recolha no nosso país, o sistema da Amazon ES definia esse ponto de recolha como estando em Espanha. Ora, tal bug permitia que fosse possível comprar não só os produtos tecnológicos da marca, como o Fire Stick TV, Echo Dot, Echo Show, Echo Auto, Echo Flex, Echo Studio, como outros produtos que não eram enviados normalmente para a nossa morada. Com este truque, conseguíamos receber praticamente tudo: bastava fazer a posterior recolha.

Porém, cerca de um ano depois, esse método deixou de funcionar, pelo que os portugueses deixarem de ter disponíveis os pontos de recolha, que tanto jeito dão quando, por algum motivo, não podemos estar na morada indicada para receber a encomenda.

Ora, desde julho, e após muitos pedidos dos clientes portugueses, a Amazon lá instalou Lockers (ou cacifos, vá) no nosso país. Porém, quando soubemos desta novidade, na lista apenas surgiam as cidades de Lisboa e Porto, coisa que entretanto mudou.

Neste momento, os Lockers da Amazon já chegaram a cidades como Coimbra, Viseu, Braga, entre outras. Para terem acesso à lista de cacifos, basta que entrem na vossa conta na Amazon ES, que cliquem na opção “As suas moradas” e, logo de seguida, em “Adicionar morada”.

Nessa nova página, deverão clicar onde diz “Ou pesquise um ponto de recolha da Amazon perto de si”. Uma nova janela irá abrir e, se clicarem com o curso do rato no espaço em branco onde vos é pedido para introduzirem uma morada, código postal ou ponto de referência, irão perceber que, ao lado de Espanha, surge a opção Portugal. Selecionam essa opção e escrevem uma cidade ou, então, selecionam a opção “Pesquisar perto da sua localização atual”.

Quais as vantagens dos Pontos de recolha Amazon?

Os Pontos de Recolha Amazon permitem que possamos receber as nossas encomendas de forma fácil, quando e onde quisermos. Estes lockers são seguros e convenientes e estão disponíveis sem custos adicionais.

Concretamente, são quatro as vantagens:

• Seguro: Fiquem descansados sabendo que a vossa encomenda está segura;

• Conveniente: Recolham os vossos pedidos Amazon perto de onde vivem, trabalham e visitam;

• Flexível: Levantem os vossos pedidos num horário à vossa escolha. Escolham a localização que melhor se adequa ao vosso caso;

• Privado: Recolham quaisquer presentes para festas ou aniversários para manter a surpresa viva.

Como funcionam os Pontos de recolha Amazon

É muito simples. Primeiro que tudo, e tal como indicámos anteriormente, devem introduzir uma localização para encontrarem um ponto de recolha, tendo depois de adicionar esse locker à vossa lista de moradas.

Seguidamente, fazem a vossa compra normalmente na Amazon e, desta vez, selecionam um ponto de recolha como a vossa morada de entrega durante o checkout.

Finalmente, quando receberem o email de confirmação de entrega, devem dirigir-se ao local do ponto de recolha e seguir as instruções incluídas no e-mail que receberam.

Se não conseguirem levantar a vossa encomenda dentro do prazo designado, o pedido será devolvido e a Amazon emitirá automaticamente um reembolso. Tenham em atenção que os tempos de recolha variam de acordo com a localização.

Além disso, todos os Amazon Lockers oferecem condições de acessibilidade, incluindo cacifos que falam, texto num ecrã maior e com alto contraste e uma preferência para um cacifo inferior para ajudar o acesso de clientes cegos, surdos, com dificuldades de visão e auditivas e com mobilidade reduzida.

Naturalmente, nem todos os artigos poderão ser entregues em pontos de recolha Amazon, mas essa informação estará bem sinalizada durante o check-out.

Tenham também em atenção que não é possível fazer devoluções em pontos de recolha em Portugal.

De resto, fiquem a saber que os clientes Prime podem beneficiar de envios rápidos e grátis para pontos de recolha Amazon. Os restantes clientes têm envio standard grátis em pedidos de produtos enviados pela Amazon com valor superior a 35€ (ou 19€ em livros).