Além das medidas inclusivas, o Continente GaiaShopping apresenta outras novidades na loja, incluindo um espaço renovado de padaria.
O Continente GaiaShopping introduziu um conjunto de novas medidas destinadas a tornar a experiência de compra mais acessível e confortável para todos os clientes. As novidades, dadas a conhecer hoje, 2 de abril, Dia Mundial da Consciencialização do Autismo, visam responder às necessidades de pessoas com diferentes condições de acessibilidade, incluindo aquelas no espectro do autismo.
Entre as mudanças aplicadas na loja, destacam-se a criação de uma sala de bem-estar para clientes e colaboradores, a instalação de uma planta sensorial na entrada que assinala áreas de maior estímulo sensorial e a disponibilização de abafadores de som para adultos e crianças. Adicionalmente, foram introduzidos carrinhos de compras adaptados e um serviço de assistência personalizado, com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra mais autónoma e tranquila.
Os colaboradores da unidade receberam formação específica para melhor compreender a neurodiversidade e o autismo, sensibilização para questões de acessibilidade e orientações sobre a interação com clientes que apresentem necessidades específicas. Este processo formativo contou com o apoio da Federação Portuguesa das Associações de Surdos e incluiu aprendizagem da Língua Gestual Portuguesa, permitindo um atendimento mais inclusivo e eficaz.
Além das medidas inclusivas, o Continente GaiaShopping apresenta outras novidades na loja, incluindo um espaço renovado de padaria sob o conceito “A Padaria de Toda a Gente”, que integra casulos para self-service. A Cozinha Continente passa a dispor de uma zona dedicada ao leitão, equipada com assador, e as áreas de beleza e cuidados para animais foram reformuladas para melhor organização dos produtos. Os apreciadores de vinho contam ainda com um espaço exclusivo, onde encontram uma seleção variada de rótulos nacionais e internacionais.
