Em breve, os utilizadores do ChatGPT vão poder fazer compras diretamente das conversas com recurso ao PayPal.
A OpenAI e a PayPal anunciaram uma parceria que vai introduzir pagamentos diretos no ChatGPT a partir de 2026. Através de uma nova função será possível efetuar compras e concluir transações sem sair da janela de conversas, com o PayPal responsável pelo processamento e segurança das operações.
A integração baseia-se no Agent Commerce Protocol, um formato aberto desenvolvido pela OpenAI que uniformiza a apresentação de catálogos e serviços em aplicações de inteligência artificial. O sistema recorre ainda a um método de pagamento instantâneo introduzido em setembro, que valida dados de envio e de faturação numa única conversa.
O PayPal fica responsável pelo tratamento das transações através das carteiras digitais dos utilizadores, mantendo garantias de proteção. E haverá também suporte para cartões de crédito e débito através de uma API própria. Já do lado dos comerciantes, a nova função promete dispensar integrações diretas, com o PayPal a gerir também a parte técnica e regulamentar. As primeiras categorias de produtos a serem integrados na plataforma incluem moda, eletrónica e artigos domésticos.
Esta iniciativa segue outros acordos recentes da PayPal no campo da inteligência artificial, nomeadamente com a Perplexity e com a Google, reforçando o objetivo de se tornar o intermediário de preferência em novos modelos de comércio digital.
O sistema será lançado de forma gradual a partir de 2026, começando por mercados de teste antes de uma expansão mais ampla.
