Boa medida.
Todos os dias, e infelizmente, vamos lendo por essa Internet fora vários casos de pessoas que foram burladas em quantias avultadas. Os bancos tentam ajudar, é certo, mas a verdade é que podiam fazer algo mais.
Pois bem, a CGD anunciou que vai avançar com essa camada extra de segurança. “De forma a prevenir situações potencialmente fraudulentas, vai passar a receber uma mensagem (SMS) sempre que seja identificado um movimento suspeito e fora do comum face à sua utilização regular com o seu cartão bancário”, revela a entidade bancária num email enviado aos seus clientes.
O funcionamento é simples: sempre que uma transação suspeita for identificada, o cliente receberá uma mensagem, por parte da CGD, a referir que o seu cartão foi bloqueado por suspeita de fraude. Aí, é o cliente que tem e confirmar a operação. Se o cliente responder SIM à SMS, o cartão será desbloqueado no prazo máximo de duas horas. Caso o cliente responda NÃO, o cartão em questão, além de permanecer bloqueado, será cancelado, sendo que a CGD procederá com a sua substituição.
E sim, o cliente terá mesmo de responder à SMS da CGD em caso de suspeita de uma transição fraudulenta, pois o cartão em questão ficará bloqueado temporariamente até que respondam à mensagem.
A CGD relembra ainda que nunca serão solicitados, sob que pretexto for, dados confidenciais como o número de cartão e/ou CVV, PIN ou dados de acesso aos canais digitais ou códigos.
