Milhares de utilizadores viram o histórico da sua Linha Cronológica desaparecer do Google Maps.
Durante muito tempo, o Google Maps ofereceu a capacidade de seguir o histórico de localização dos utilizadores. E, recentemente, essa funcionalidade evoluiu com o lançamento da Linha Cronológica, uma versão melhorada e armazenada localmente no dispositivo, que é acessível diretamente na aplicação e que permite visualizar os trajetos diários, os lugares visitados e as distâncias percorridas, tudo sem recorrer aos servidores da Google. Esta alteração teve como objetivo reforçar a confidencialidade dos dados pessoais.
Ao depender do armazenamento local, com backups manuais temporários e encriptados na nuvem, este novo sistema revelou alguns limites. Durante várias semanas, os utilizadores notaram que essa linha foi completamente apagada, e a Google confirmou que foi um erro técnico que causou a exclusão de dados em algumas contas, com apenas as pessoas que ativaram o backup manualmente a poderem ter esperança de recuperar esses dados. Mesmo assim, o restauro continua incompleto, segundo vários testemunhos, incluindo o meu.
O problema surgiu logo após a Google alterar o funcionamento da Linha Cronológica no Google Maps, mudando o armazenamento na nuvem para o armazenamento local nos dispositivos, um método que exige que a sua ativação dos backups seja efetuada manualmente. Se o utilizador não clicar no ícone da nuvem nas configurações, não será feito qualquer backup. Como resultado, as pessoas perdem anos de dados de localização sem qualquer forma de os restaurar.
A Google não especificou quantas contas foram afetadas ou se uma atualização resolverá a situação para aqueles que perderam os seus dados sem backup. No Reddit, vários relatos indicam que, mesmo com o backup ativado, algumas partes do histórico nunca voltaram. Este erro destaca as limitações do armazenamento local, que, sem backup manual, expõe os utilizadores à perda permanente de dados confidenciais, como os seus registos de viagens.
