Tudo para melhorar a experiência de transporte.
Tendo em conta a dinâmica de trabalho dos motoristas parceiros, e com vista a permitir uma maior flexibilidade de rendimentos aos mesmos, a Bolt introduziu uma nova atualização à funcionalidade Driver Destinations na aplicação dos condutores. Esta ferramenta permite adicionar o destino final dos motoristas na aplicação e escolher entre várias viagens que ajudam a aproximar-se gradualmente desse ponto de chegada.
Esta procura assim, por um lado, ajudar a melhorar a experiência de transporte para motoristas, tornando a sua rota de viagens mais eficiente e aumentando as oportunidades de maximizarem o rendimento; por outro lado, esta potencial melhoria de capilaridade funcionará também a favor dos passageiros, facilitando o acesso a uma maior frequência deste serviço de transporte.
Para Mário de Morais, responsável de Ride-hailing da Bolt em Portugal, “a nossa rede de parceiros de frota e seus motoristas são a força vital da plataforma e, como tal, esta atualização baseia-se no seu feedback. Um dos aspetos mais referidos era a dificuldade sentida em recolher pedidos de transporte a caminho de casa, por ser mais desafiante encontrar uma viagem que corresponda à sua localização específica e ao destino final. Isto significa que os parceiros, por vezes, acabavam mesmo por optar não aceitar nenhuma viagem no seu regresso a casa – o Driver Destinations permite assim aumentar a flexibilidade de rendimentos ao dispor dos motoristas enquanto terminam o serviço. Simultaneamente, estamos também a melhorar a disponibilidade de carros para os utilizadores, contribuindo para menores tempos de espera”.
A melhoria na Driver Destinations junta-se a um conjunto de atualizações recentes da aplicação da Bolt para os motoristas, destinadas a melhorar a experiência e resultados dos condutores parceiros, como é o caso das compensações por maiores distâncias percorridas ou o Bolt Club, marketplace com produtos e serviços com descontos para motoristas e gestores de frota.
