A Audi inaugurou em Lisboa o primeiro showroom Progressive Retail em Portugal, com um conceito centrado na personalização e inovação digital.
A Audi inaugurou na passada quarta-feira, dia 11 de junho, o seu primeiro showroom em Portugal assente no conceito Progressive Retail. O espaço, localizado na Avenida da República, em Lisboa, resulta de uma parceria com a Soauto VGRP, representante das marcas do Grupo Volkswagen há mais de três décadas. Este novo projeto, o Audi City Lisbon, representa uma mudança na forma como a marca pretende apresentar os seus produtos e envolver os clientes no universo Audi.
Instalado num edifício emblemático da capital, junto ao Palacete Valmor, o novo showroom foi alvo de uma reconfiguração integral concebida pela AUDI AG. O objetivo é proporcionar uma experiência imersiva que vá além da tradicional exposição de veículos. Com uma abordagem centrada na relação com o utilizador, o espaço conjuga sofisticação, inovação tecnológica e uma estética depurada, refletindo a visão futurista da marca.
À entrada, os visitantes deparam-se com um ambiente que rompe com o modelo convencional. A receção faz-se numa ampla mesa de boas-vindas, a Nexus, que substitui o balcão clássico, promovendo um acolhimento mais informal e imediato. A Library, elemento central da zona de consultoria, distingue-se pelo design apurado e pela iluminação envolvente, conferindo ao espaço uma atmosfera intimista e singular. Os materiais e o mobiliário seguem uma linha coerente, apostando numa estética funcional que favorece o contacto individualizado com cada cliente.
O conceito agora estreado integra vários elementos que reforçam a dimensão emocional da marca. Desde o Stage, uma área dedicada à apresentação de veículos, até ao design lounge, pensado para consultorias personalizadas, tudo foi concebido para proporcionar uma experiência fluida e envolvente. Os recursos digitais, como a consultoria remota em 3D e os pontos de contacto interativos, enriquecem a visita e permitem uma abordagem adaptada às necessidades de cada cliente.
A dimensão humana é igualmente reforçada. Os colaboradores assumem um papel mais ativo no novo conceito, com os Audi Experts a desempenharem funções alargadas, desde a apresentação de tecnologias até à explicação de serviços ligados à mobilidade elétrica. Esta evolução assenta numa atualização do programa Audi Retail Experience, em vigor desde 2016, agora ajustado às novas exigências dos consumidores.
