A app Setúbal Participa pode ser descarregada gratuitamente em dispositivos Android e iOS.
A Câmara Municipal de Setúbal lançou hoje a aplicação móvel Setúbal Participa, uma nova ferramenta digital que, aliada a um website com georreferenciação, visa estreitar a relação entre os cidadãos e a autarquia. Através desta app, os munícipes podem apresentar sugestões, reclamações e elogios de forma simplificada.
O presidente da Câmara, André Martins, destacou a facilidade de utilização da aplicação e a sua utilidade na resolução de questões municipais. Além da funcionalidade de georreferenciação, a plataforma permite anexar até cinco imagens e vídeos, o que possibilita uma comunicação mais detalhada e eficiente entre os cidadãos e os serviços camarários.
A funcionalidade da Setúbal Participa garante um acompanhamento contínuo das participações dos cidadãos. Após a submissão de uma ocorrência, os serviços municipais notificam o utilizador sobre a receção da mensagem e, caso a resolução não seja imediata, indicam um prazo estimado para a resposta. Em situações que exijam uma intervenção mais abrangente, a autarquia comunica o enquadramento do processo e a sua possível evolução.
Com a introdução da nova aplicação, o Gabinete de Participação Cidadão (GAPC), criado em 2003, amplia os seus canais de atendimento, já disponíveis presencialmente e por meios digitais. A app Setúbal Participa pode ser descarregada gratuitamente em dispositivos Android e iOS, e está ainda acessível através deste website, onde os utilizadores devem efetuar um registo para submeter as suas comunicações.
