O novo serviço da adidas, desenvolvido em diálogo com a comunidade, está disponível nas lojas próprias da marca – inclusive outlets – e aplica-se a todo o calçado em stock.
A adidas estreou em Portugal, em janeiro deste ano, um serviço destinado a responder a uma necessidade muitas vezes ignorada no mercado do calçado: a possibilidade de adquirir apenas uma sapatilha. A iniciativa, pensada sobretudo para pessoas com diferenças nos membros inferiores, permitirá comprar uma única unidade com metade do preço habitual.
Esta opção está exclusivamente nas lojas próprias da marca (inclusive outlets) e inclui todo o tipo de calçado disponível em loja – modelos para adultos e crianças, novas coleções e até produtos em promoção. As lojas de parceiros e revendedores não integram o programa, que, por agora, também não se estende às compras online.
Segundo a empresa, o projeto foi desenvolvido em colaboração com membros da comunidade, com o intuito de compreender as necessidades reais das pessoas que vivem com diferenças físicas e adaptar o serviço à sua realidade quotidiana. Essa participação terá sido essencial para estruturar o formato da iniciativa, cuja ambição é promover maior inclusão no consumo de artigos desportivos.
As devoluções seguem as regras habituais da marca: podem ser feitas em qualquer loja própria do mesmo país, mas não abrangem produtos personalizados, exceto em casos de defeito. A empresa admite ainda estar a estudar a forma mais adequada de gerir as sapatilhas não utilizadas – aquelas que, teoricamente, ficariam sem par -, deixando em aberto a hipótese de futuras ações que beneficiem a comunidade.
Sobre possíveis expansões do serviço, a adidas não avança planos concretos, mas sublinha que as próximas etapas dependerão do feedback recolhido junto dos utilizadores e de uma melhor compreensão das suas necessidades. Para já, a oferta foca-se apenas no calçado, sem previsão de extensão a outros artigos como meias ou luvas.
